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为进一步做好高考录取通知书寄递服务保障工作,切实维护好考生合法权益,近日,金华局针对辖区内邮政企业揽投部开展了高考录取通知书寄递服务专项检查。
在检查中,检查人员通过调阅寄递面单、查看录取通知书寄递登记簿、调看监控、询问负责人等方式,详细了解了高考录取通知书收寄、封发、运输、投递、信息上传、档案管理等环节落实情况。从检查情况看,投递员均能较好地完成投递工作,在投递前电话联系考生约定投递时间及方式,如遇到地址填写错误、电话空号等情况及时记录并做出相应调整,在投递后及时归档当日寄递签收单。
检查组强调,邮政企业要充分认识高考录取通知书寄递服务工作的重要意义;要严格执行寄递工作要求,确保每一份通知书及时、安全、准确送达考生手中;要确保寄递全过程可查询、可追溯,积极主动做好客户服务,及时解决问题。
下一步,金华局将继续做好高考录取通知书寄递服务监督检查工作,切实维护好考生权益,确保每一封高考录取通知书“安全到家”。(通讯员:郑浩)
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