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2月21日,贵州省委、省政府领导通过中国电信贵州公司开通的视频会议专线,向远在1000公里之外的贵州援助湖北鄂州的医务人员表示慰问,并进行了工作指导。视频连线后,该专线还将用于省委、省政府与援鄂前线指挥部的工作沟通和调度管理。为搭建这条贵州与湖北的“连心线”,中国电信贵州公司员工与远在千里的鄂州电信员工共同上演了一场分秒必争的专线保障之战。
想方设法一定要在规定期限内完成任务
2月7日的国务院联防联控机制新闻发布会上,国家卫生健康委建立了16个省支援武汉以外地市的一一对口支援关系,以一省包一市的方式,全力支持湖北省加强病人的救治工作,维护好人民群众的生命安全和身体健康。贵州对口支援疫情防控形势严峻的鄂州,截至目前,贵州省共派出909人赴湖北全力开展医疗救治工作,其中援鄂医疗队6批892人。
2月16日上午10点36分,贵州电信接到省委办公厅下达的紧急任务:务必在18日中午12点前开通省委、省政府至IDC机房的视频专线电路,并尽快完成省内14个点位、湖北鄂州10个点位的远程会诊专线接入,以便开通贵州省内各大医疗机构与鄂州援管医院的远程会诊业务,同时,确保省委、省政府与贵州援鄂前线指挥部视频会议的网络畅通。
疫情就是命令,时间就是生命。贵州电信在省内小河、南明、云岩三地还不具备光路资源,疫情期间黔鄂两地现场施工也面临着巨大困难,贵州电信党委书记、总经理上官亚非斩钉截铁地说:“关键时刻,必须拿出央企的担当。想方设法,一定要在规定期限内完成任务!”一声令下,各相关单位争分夺秒,展开了一场同时间赛跑的专线开通战。
困难重重电信“逆行者”拼、赶、抢
若是在平时,开通一条光路资源不具备的多点汇聚专线电路,需要15个工作日。而在这个战“疫”的特殊时期,如何在2天内保质保量全部完成?困难就明摆在那里:小河、南明、云岩三地的光路资源均不具备;湖北很多地方封路,现场施工等相关工作难以开展;网络路由关键细节急需摸清并形成组网方案;省际省内跨域工单调度必须“马上”完成。
明知山有虎、偏向虎山行。为了在规定时间内完成任务,贵州电信上下群策群力,用拼、赶、抢来与时间赛跑。
2月16日上午11点,贵州电信政企部召集各方实施单位会同武汉、鄂州及第三方协同人员进入微信群,初步探明贵鄂两地的具体网络需求和业务流程;下午1点,省公司网运部通过视频会议,明确省内各点位网络接入及跨省电路开通实施方案;下午2点13分,客户经理完成调度系统订单派发;下午2点22分,贵阳分公司完成小河区分公司、南明区分公司和网络监控维护中心施工调度,外线人员快速进入现场。
17日凌晨3点50分,现场人员连夜施工完成小河至工业园区、省委至58局、省政府至68局,累计7.9公里的光缆布放;17日上午11点电信安装人员进入省委、省政府完成专线电路的测试开通和交付。
24小时开通“咱们再次创造了奇迹!”
经过黔鄂两地电信人的不懈努力,援鄂远程视频专线在24小时内紧急开通,贵州省委省政府和鄂州前线指挥部的网络命脉全线贯通,千里之外鄂州雷神山医院和市中心医院的疫情动态,贵州远程“洞若观火”,物资调配、床位安排、现场管理,指令动作如臂使指。
“这一次,咱们再次创造了奇迹!”中国电信湖北公司政企客户部经理虞风华激动地说。奇迹的背后,是两地电信人不惧风险、忠于职守的付出。
彭小红是贵州电信网运部有近20年党龄的老调度员,接到调度开通任务的时候正在准备午饭,年迈的老母亲身体不好,家中里里外外全靠她一人支撑。为抢通专线,她不顾疫情严峻,戴上口罩一路小跑,徒步40分钟赶到公司现场组织资源配置和工单调度,心里想的只有一件事:绝不能因为我一个人,导致开通流程受阻。
在鄂州指挥部,由于深夜库管人员已下班,鄂州电信同事穿着普通的自配防护服,不顾个人安危,克服种种困难,与贵州电信密切配合,用最短的时间开通了三个点的视频连线。
而他们,只是这次特别任务中的一个缩影。
贵州电信政企客户部:接到任务不到半小时,就完成团队组建,确保2月18日开通电路,同时与湖北电信组成协作团队,协助完成湖北省内三条电路的开通。
贵州电信网运部:从方案讨论到系统调度,从指令启动到后端响应,每一个工作节点消耗的时间,都以分钟计。
贵阳电信:16日下午4点,在接到紧急专线开通工单的第一时间,便迅速组建了以党员骨干、技术专家为主的队伍,运用天翼云视频会商,一个半小时快速确定光路建设方案,连夜展开三地光缆布放施工。
在疫情大考面前,电信铁军迸发出不可思议的力量,以令人难以置信的速度,搭接了一条跨越千里的“连心线”,把贵州和鄂州紧紧连在一起,把援鄂医疗队与家乡人民紧紧连在一起。
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