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近日,广东省邮政管理局组织召开2024年第二季度邮政政企联席会议。省邮政管理局副局长罗德韶、省邮政分公司副总经理陈明志出席会议。
会议听取省邮政分公司关于第二季度全省邮政普遍服务工作的汇报,并通报第二季度全省邮政普遍服务监管情况,强调要深入学习贯彻党的二十大精神,扎实推进全省邮政普遍服务各项重点工作,破解发展难题,实现高质量发展。政企双方就国际邮件监管、信息化监管平台应用等进行交流讨论。
省邮政管理局要求,邮政企业一是要进一步提高政治站位。牢牢把握邮政普遍服务的政治属性,牢记寄递业务是邮政企业的主责主业,健全邮政普遍服务成本核定体系,努力服务“国之大者”。二是要进一步推进“强监管”要求落地落实。依法依规经营,更加注重提升服务质量,压减普遍服务代办网点数量,加强申诉信访处理,强化人员培训和管理,不断提高消费者满意度。三是要进一步做好高校录取通知书寄递服务工作。制定专项方案,加强培训和质量管控,提高寄递查询方便性,畅通客服投诉渠道,及时解决问题,提升应急处置能力,努力做到“零误投、零丢失、零损坏”。四是要进一步筑牢安全底线。做好重点时期寄递安全服务保障,提高从业人员安全意识和安全操作技能,严禁收寄电动自行车用蓄电池等禁寄物品,严禁电动自行车违规停放、充电行为,坚决避免发生安全生产亡人责任事故。五是要进一步推动普遍服务高质量发展。大力发展新质生产力,完善邮政网络体系,加快推进农村客货邮融合发展,全面深入推进“邮快合作”,加强村级服务站(村邮站)建设管理,持续提升省内4A级及以上景区及其周边主题邮局覆盖率,做好主题邮局备案工作,确保主题邮局“建起来、管起来、用起来”。
省邮政分公司表示,接下来将按照省邮政管理局的要求和部署,聚焦创新发展,加强邮件时限管控,提升服务质量,强化农村邮政体系建设,增加建制村邮件投递频次,进一步做好海岛和军营邮政普遍服务工作,加快主题邮局建设发展,更好满足人民群众的用邮需要。
省邮政管理局和省邮政分公司相关部门负责同志参加会议。
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