陇南局扎实开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查

　　为认真贯彻落实2024年全省邮政普遍服务监管重点工作要求，进一步提升邮政营业投递和报刊发行服务质量水平，近日，陇南局组织开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查。

　　检查组深入武都区、成县、礼县、宕昌县等县区城市及农村邮政普遍服务局所、投递部和建制村村级服务站，检查企业是否按照《邮政普遍服务标准》提供各项服务，通过系统查看、调取监控方式对邮政营投和报刊发行服务情况进行检查，并现场提问测试工作人员对普遍服务法规知识及“画像法”掌握情况。检查组还走访了部分群众，征求对提升农村邮政服务质量的意见和建议。

　　下一步，陇南局将进一步发挥监管职能，持续督导邮政企业强化主体责任落实，加大对各级邮政营业、投递场所普遍服务和报刊发行服务的自查力度。同时，加大对一线人员普遍服务法规知识培训考核力度，持续提升邮政营业投递和报刊发行服务水平，不断满足用户日益提升的用邮需求。（陇南市邮政管理局 赵雪）