芜湖局开展全市邮政营业投递和报刊发行服务复查工作

　　为进一步推动邮政普遍服务高质量发展，维护人民群众合法用邮权益，近期，芜湖局采用“四不两直”的方式开展全市邮政营业投递和报刊发行服务复查工作。

　　检查组针对前期邮政营业投递和报刊发行服务专项检查中发现的问题、整改结果开展复查，通过现场查看、查阅资料、调阅监控等方式，对营业投递和报刊发行中存在的投递延时、频次标准、错分少发、补退登记、客户投诉等问题逐一对账销号，确保各种问题做到真整改、实整改。

　　检查组要求：一是对整改不彻底的问题，企业要逐条制定切实可行的整改措施，确定责任人，限定整改时限，确保整改工作可量化、可查阅、可追溯。二是企业要举一反三，以案为例，定期开展自查自纠，做到相同问题不再犯、隐患问题提前清，建立完善有效的行业“查改治”闭环管理机制。

　　下一步，芜湖局将联合各区县邮政业安全中心持续开展复查复检工作，督促邮政企业认真履行职责，持续提升邮政普遍服务质量和水平，更好满足人民群众用邮需求。