张家界局抓实推进邮政普遍服务提质增效

　　为进一步提升张家界市邮政普遍服务质量和水平，近日，张家界局针对前期监督检查中发现的邮政企业投递服务不达标问题，持续跟踪督导邮政企业抓好问题整改，切实提升服务质量。

　　一是督促邮政企业组织开展一线投递人员规范投递服务专项培训，认真宣贯《邮政普遍服务标准》，确保投递人员准确掌握标准要求，严格依规投递邮快件。二是指导邮政企业召开普遍服务现场工作会，通过解读普遍服务政策、剖析不足、现场观摩学习、实地走访及交流讨论等环节让与会人员深切感受提升服务质量的迫切性和重要性，坚定提升服务质量的决心，共同为提升邮政普遍服务水平献计献策。三是就前期要求邮政企业整改的问题开展“回头看”工作，督促邮政企业推进问题整改落实，形成闭环管理。

　　张家界局表示，下一步，将继续认真落实“强监管”要求，切实履职尽责，动真碰硬执法，及时依法查处发现的问题，与时俱进推动普遍服务高质量发展，更好满足人民群众的用邮需求。