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随着夏季暑期即将来临,酉阳县高温及强对流天气交织。酉阳局迅速响应,督促指导企业做好恶劣天气应对和避暑期间寄递服务工作,提前备战暑期旅游旺季。
一是加强安全和服务提示。一是向企业下发提示函,持续督促各寄递企业坚持安全第一原则,加强生产安全、消防安全、交通安全、寄递安全管理,严格落实寄递安全“三项制度”,消除场所安全隐患。主动对接气象部门,建立邮政快递行业气象预警工作机制,进一步提高高温暴雨天气预警应对能力。督促企业做好夏季期间休闲避暑区域寄递服务,认真做好消费者咨询服务和投申诉处理。
二是提升景区服务质量。全面梳理掌握旅游景区邮政快递网点建设和服务情况,督促企业制定旅游避暑旺季服务计划,针对部分网点人手不足、形象不规范等问题,指导寄递企业加强人员调配,充实旺季服务力量,加强服务标准培训教育,改善网点安全设施和外观形象,有效提升安全和服务水平。
三是强化巡查检查。进一步加大对辖区分拨中心、营业网点等作业场所巡查力度,及时发现违规作业行为和安全隐患。酉阳局定期巡查调度重点企业及网点,及时掌握安全和服务保障情况,全力保障酉阳县旅游旺季快递服务安全有序。
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