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为进一步推动邮政普遍服务高质量发展,维护人民群众合法用邮权益,近日,广东省邮政管理局到惠州、河源开展邮政营业投递和报刊发行服务督导检查。
检查组采取“四不两直”方式,对惠州惠东县、河源东源县城乡营业网点和投递部服务是否达标、报刊是否按时投递、挂号信和普通包裹是否存在未经用户事先同意直接投递到自提点或者要求用户到邮政营业场所自取等情况进行检查,并随机抽取用户进行回访调查,检查或调查情况及时反馈市局。督导组强调,各市邮政管理局和邮政企业要充分认识此次专项检查对推动邮政普遍服务高质量发展的意义;各市局要认真落实“强监管”工作要求,切实履职尽责;邮政企业要对发现的问题举一反三落实整改,完善长效机制。
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