重庆局分管领导赴涪陵区开展邮政营业投递和报刊发行服务质量专项检查

　　为推动邮政普遍服务高质量发展，切实履行监管职责，维护人民群众合法用邮权益。近日，重庆局分管领导带队，深入涪陵区基层一线开展邮政营业投递和报刊发行服务质量专项检查。

　　（图为检查组在中国邮政涪陵区分公司城市投递部现场检查）

　　检查组先后来到涪陵片区邮政分公司城市投递部、普服营业场所开展专项检查，听取企业关于营业投递和报刊发行服务质量管控、用户投诉处理、服务外包等工作情况开展的报告。通过实地查看、调取监控及现场答题测试等方式，重点对邮政普遍服务监管系统备案信息与实际情况是否一致、报刊是否存在积压、投递频次与时效、投递服务质量等情况进行检查。此外，检查组还对邮政企业“无废快递站”建设情况及寄递安全“三项制度”专项整治工作落实情况开展了检查。检查组要求，邮政企业要提高思想认识，坚持邮政普遍服务的政治属性，对问题举一反三，自觉履行法定义务，践行“人民邮政为人民”初心使命，更好地为人民群众服务。

　　（图为检查组在中国邮政涪陵区分公司四环路营业网点现场检查）

　　下一步，三分局将持续开展专项检查，督导邮政企业认真履行职责，严格落实邮政普遍服务标准相关要求，不断提升邮政普遍服务质量和水平，切实维护人民群众合法用邮权益。