太原局迅速安排部署高校录取通知书寄递服务工作

　　为切实做好2024年高校录取通知书寄递服务保障工作，太原市邮政管理局高度重视，迅速安排部署，向邮政企业传达了国家局、省局关于该项工作的相关要求，要求邮政企业充分认识其政治和社会意义，切实提高政治站位，坚持以考生为本，维护考生权益，加强组织领导，周密安排部署，把这项工作切实抓实抓细抓到位。

　　太原局要求，各邮政企业要制定专项工作方案，规范收寄服务、内部处理、投递服务和档案管理等各个环节工作，加强培训和质量管控，确保通知书寄递安全、及时、准确。一要确保精准高效投递。对高校录取通知书邮件优先处理、优先发运、优先投递，原则上坚持按址投递、本人当面签收，严禁投递至智能末端服务设施、代投自提点、物业、收发室，严禁要求收件人到邮政网点自取。严格查验收件人、代收件人有效身份证件，做好记录。无法正常投递的，及时联系寄件高校或收件人，确实无法投递的及时退回。二要确保及时便捷查询。要确保寄递全过程可查询、可追溯，主动做好客服，及时解决问题。三要重视个人信息安全。任何单位和个人不得擅自向他人提供或向社会公开考生个人信息以及需要保密的工作内容。

　　下一步，太原局将深入邮政企业处理场所和揽投部站开展专项督导检查，对寄递服务不到位并造成不良后果或社会影响的，依法严肃处理，追究企业相关人员责任。录取通知书寄递服务工作结束后，抽取部分考生（家长）开展服务回访调查工作，切实维护考生合法权益，确保每一份希望都按时准确抵达。