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近日,来自欧洲、美洲和亚洲等地区的全球30多个邮政企业的高管参加了在法国巴黎举行的IPC2024年年会。本届年会主题为“邮政商业模式多元化”。
IPC表示,过去5年,邮件在邮政业总收入中的份额不断下降,目前占邮政总收入的比例不到28%。由此可见,多元化是全球邮政的一个关键优先事项。
包裹和快递业务目前占邮政业总收入的25%以上,其中超过20%的收入来自国际业务。有数据统计,2023年,欧盟在线跨境市场总额同比增长32%,达到2580亿美元(不包括旅游)。另据寄递企业调查,到2030年,全球范围跨境销售额的增长速度或将是整个电子商务市场的2倍,预计增长26%,达到5.6万亿美元。邮政企业负责人纷纷表示,跨境电子商务正在增加,这为邮政带来了很多机会,但也要求邮政企业更加紧密地合作,建立一个灵活的无缝连接的网络。
如今,信件在邮政业收入中所占比例逐渐下降,邮政企业面临的主要挑战是如何调整业务模式,多元化发展,实现盈利。不少邮政企业纷纷投资于依托其核心能力和专业知识基础的行业,如电子商务物流、零售金融服务和数字通信等,推动了增长。与会者认为,邮政企业处于多样化战略的不同阶段,但也面临共同的机遇,如数字服务、数字签名和线上投票。随着全球人口老龄化问题的加重,邮政企业凭借其遍布城乡的网络,可以更好地服务于这些群体。
与会代表讨论的另一个主题是邮政普遍服务义务以及监管法规的变化。自丹麦决定结束邮政普遍服务以来,这一直是今年的热门话题。世界各地的其他邮政企业,如英国皇家邮政和澳大利亚邮政,也在寻求改变普遍服务内容。德国正在讨论一项新的《邮政法现代化法案》草案,其中包括对邮政普遍服务内容的修订,特别是对信件和邮件递送的运输时间的改变。
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