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为进一步做好寄递服务保障,结合开展邮寄安全“三项制度”专项整治行动,白山市邮政管理局派出检查组深入邮政快递企业,重点对三项制度落实、服务质量和消防安全进行了专项检查。
检查组深入各邮政快递企业营业场地和邮件快件处理场所,实地检查了企业安全生产、落实应急预案和监控设备等工作情况。检查组对企业提出五点要求:一是提高思想认识,认真履行职责。寄递企业要牢固树立大局意识,充分认识做好寄递服务重要意义,强化服务保障,确保全市寄递渠道安全畅通。二是要加强自检自查,排除安全隐患,保障生产安全。所有企业要贯彻落实各项安全生产制度,严格“三项制度”执行,杜绝出现安全事故,尤其重视消防安全工作,确保人员安全和车辆运输安全。三是要提升服务质量,要严格落实《快递市场管理办法》有关规定,加强与客户沟通联系,杜绝快件“擅自入站”,有效解决快递延误、丢失和损毁等服务突出问题。四是做好应急管理,完善应急准备。各企业要认真落实应急预案,加强预案演练,确保在发生突发事件时,能及时有效开展应急处置工作。五是强化值守,确保安全。企业负责人手机和值班电话保持24小时通信畅通,遇到突发状况要妥善处置并及时报告。
白山局表示,下一步将持续保持对安全生产监管的高压态势,不断提升服务质效,有效满足群众用邮需求,确保全市行业平稳有序运行。
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