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为进一步加强邮政快递业社会监督工作,提高邮政特邀监督员履职水平,促进邮政快递业高质量发展,近日,怀化局组织开展2024年全市邮政特邀监督员培训。
培训会上详细讲解了社会监督报表及相关法律法规知识、监督方法、监督员APP使用常见问题等,并就当前工作中存在的问题、如何开展好社会监督、维护消费者合法权益等进行了现场答疑及经验交流,为监督员颁发了监督员聘书和证书。
培训强调,要不断加强邮政行业相关法律法规学习,提升监督能力水平,高质量完成社会监督工作;要发挥监督员工作优势,注重反映广大群众对邮政快递服务的新要求,积极为行业发展建言献策。
怀化局表示,下一步,将进一步加强监督员培训和管理,切实发挥邮政社会监督员作用,提高监督质量,为邮政快递业发展提供有效的监督保障。
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