关于2023年我市邮政市场行政执法情况的通报

　　   行政处罚案件类别统计

　　序号

　　类别

　　数量（件）

　　占比

　　1

　　邮政行业安全监管类

　　99

　　48.3%

　　2

　　邮政行业服务质量监管类

　　55

　　26.8%

　　3

　　邮政快递业务经营许可类

　　45

　　22.0%

　　4

　　邮政行业绿色生态环保类

　　6

　　2.9%

　　合计

　　205

　　100.0%

　　排名

　　品牌

　　案件数量

　　占比

　　1

　　申通

　　31

　　15.1%

　　2

　　极兔

　　30

　　14.6%

　　3

　　邮政（含EMS）

　　23

　　11.2%

　　4

　　兔喜

　　21

　　10.2%

　　5

　　妈妈驿站

　　20

　　9.8%

　　6

　　韵达

　　16

　　7.8%

　　7

　　中通

　　13

　　6.3%

　　8

　　欢猫驿站

　　12

　　5.9%

　　9

　　圆通

　　11

　　5.4%

　　10

　　京东

　　7

　　3.4%

　　11

　　菜鸟驿站

　　6

　　2.9%

　　12

　　菜鸟速递

　　3

　　1.5%

　　12

　　德邦

　　3

　　1.5%

　　14

　　FedEx

　　2

　　1.0%

　　14

　　蜜罐

　　2

　　1.0%

　　16

　　跨越

　　1

　　0.5%

　　16

　　UPS

　　1

　　0.5%

　　16

　　DHL

　　1

　　0.5%

　　16

　　茂友国际

　　1

　　0.5%

　　16

　　顺丰

　　1

　　0.5%

　　合计

　　205

　　100.0%

　　违法案由使用量统计表

　　序号

　　案由

　　数量

　　占比

　　1

　　开办快递末端网点未按规定备案

　　38

　　18.5%

　　2

　　违反快递服务标准

　　35

　　17.1%

　　3

　　安全设备的安装不符合行业标准

　　21

　　10.2%

　　4

　　未按规定报送实名收寄信息

　　17

　　8.3%

　　5

　　未采取措施消除事故隐患

　　17

　　8.3%

　　6

　　未及时处理用户投诉

　　16

　　7.8%

　　7

　　未按规定办理用户名单备案

　　12

　　5.9%

　　8

　　未按规定作出安全检查标识

　　8

　　3.9%

　　9

　　违规收寄不能确定安全性的物品

　　6

　　2.9%

　　10

　　未按规定实行统一管理

　　6

　　2.9%

　　11

　　未按规定办理快递末端网点变更备案

　　6

　　2.9%

　　12

　　过度包装

　　3

　　1.5%

　　13

　　未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测

　　3

　　1.5%

　　14

　　未向协议用户书面告知包装物要求

　　2

　　1.0%

　　15

　　未按要求报送寄递安全信息、数据

　　2

　　1.0%

　　16

　　未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

　　2

　　1.0%

　　17

　　未按规定分拣作业

　　2

　　1.0%

　　18

　　未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视

　　1

　　0.5%

　　19

　　未按规定保存用户身份信息

　　1

　　0.5%

　　20

　　收寄禁止寄递物品

　　1

　　0.5%

　　21

　　未按规定与国家实名收寄信息监管平台联网

　　1

　　0.5%

　　22

　　暂停快递服务未按规定妥善处理快件

　　1

　　0.5%

　　23

　　暂停快递业务经营活动未按规定报告

　　1

　　0.5%

　　24

　　未按规定提交快递业务经营许可年度报告

　　1

　　0.5%

　　25

　　未按规定留存用户有效身份证复印件

　　1

　　0.5%

　　26

　　未制定包装操作规范

　　1

　　0.5%

　　合计

　　205

　　100.0%

　　各类案由使用情况统计表

　　案件类别

　　数量

　　占比

　　序号

　　案由

　　数量

　　占比

　　各品牌企业案件案由数量

　　
邮政行业安全监管类

　　99

　　48.3%

　　1

　　未采取措施消除事故隐患

　　17

　　8.3%

　　邮政（含EMS）4

　　申通3

　　韵达3

　　兔喜2

　　圆通1

　　京东1

　　菜鸟速递1

　　极兔1

　　妈妈驿站1

　　2

　　未按规定报送实名收寄信息

　　17

　　8.3%

　　申通6

　　邮政（含EMS）2

　　兔喜2

　　京东2

　　欢猫驿站2

　　菜鸟驿站1

　　妈妈驿站1

　　圆通1

　　3

　　未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视

　　1

　　0.5%

　　中通1

　　4

　　未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

　　2

　　1.0%

　　申通1

　　极兔1

　　5

　　未按规定保存用户身份信息

　　1

　　0.5%

　　中通1

　　6

　　未按规定办理用户名单备案

　　12

　　5.9%

　　邮政（含EMS）2

　　中通1

　　德邦1

　　极兔1

　　跨越1

　　顺丰1

　　申通1

　　兔喜1

　　DHL1

　　欢猫驿站1

　　妈妈驿站1

　　7

　　安全设备安装不符合国家或行业标准

　　21

　　10.2%

　　极兔5

　　申通3

　　圆通3

　　京东3

　　兔喜3

　　韵达2

　　菜鸟速递1

　　德邦1

　　8

　　收寄禁止寄递物品

　　1

　　0.5%

　　京东1

　　9

　　违规收寄不能确定安全性的物品

　　6

　　2.9%

　　申通3

　　极兔2

　　EMS1

　　10

　　未按规定实行统一管理

　　6

　　2.9%

　　极兔2

　　韵达1

　　EMS1

　　圆通1

　　中通1

　　11

　　未按规定与国家实名收寄信息监管平台联网

　　1

　　0.5%

　　兔喜1

　　12

　　未按规定作出安全检查标识

　　8

　　3.9%

　　邮政3

　　韵达1

　　中通1

　　FedEx1

　　UPS1

　　申通1

　　13

　　未按要求报送寄递安全信息、数据

　　2

　　1.0%

　　欢猫驿站1

　　极兔1

　　14

　　未按规定留存用户有效身份证复印件

　　1

　　0.5%

　　圆通1

　　15

　　未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测

　　3

　　1.5%

　　德邦1

　　中通1

　　韵达1

　　邮政快递业务经营许可类

　　45

　　22.0%

　　16

　　开办快递末端网点未按规定备案

　　38

　　18.5%

　　妈妈驿站8

　　极兔8

　　兔喜7

　　申通4

　　EMS3

　　韵达2

　　菜鸟驿站2

　　欢猫驿站2

　　蜜罐2

　　17

　　未按规定提交快递业务经营许可年度报告

　　1

　　0.5%

　　茂友国际1

　　18

　　未按规定办理快递末端网点变更备案

　　6

　　2.9%

　　极兔3

　　申通1

　　兔喜1

　　妈妈驿站1

　　邮政行业服务质量监管类

　　55

　　26.8%

　　19

　　违反快递服务标准

　　35

　　17.1%

　　EMS7

　　申通6

　　妈妈驿站5

　　中通4

　　韵达3

　　欢猫驿站3

　　圆通3

　　极兔2

　　菜鸟驿站1

　　兔喜1

　　20

　　未及时处理用户投诉

　　16

　　7.8%

　　妈妈驿站3

　　极兔3

　　兔喜2

　　韵达2

　　申通2

　　欢猫驿站2

　　菜鸟驿站1

　　中通1

　　21

　　暂停快递服务未按规定妥善处理快件

　　1

　　0.5%

　　圆通1

　　22

　　未按规定分拣作业

　　2

　　1.0%

　　中通1

　　极兔1

　　23

　　暂停快递经营活动未按规定报告

　　1

　　0.5%

　　菜鸟驿站1

　　邮政行业绿色生态环保类

　　6

　　2.9%

　　24

　　过度包装

　　3

　　1.5%

　　兔喜1

　　韵达1

　　中通1

　　25

　　未制定包装操作规范

　　1

　　0.5%

　　菜鸟速递1

　　26

　　未向协议用户书面告知包装物要求

　　2

　　1.0%

　　欢猫驿站1

　　FedEx1

　　合计

　　205

　　100.0%