鄂州局多措并举提升全市邮政普遍服务水平

　　为切实提升人民群众用邮满意度，今年以来，鄂州市邮政管理局强化工作部署，加大督导力度，多措并举提升全市邮政普遍服务水平。

　　一是强化工作部署。市局高度重视邮政普遍服务工作，牢牢把握普遍服务的政治属性和公共服务属性，组织召开专题会议，将普遍服务工作放在年度工作的重要位置优先保障、优先发展、优先投入，为全年目标任务的高质量完成打下坚实基础。二是紧抓主体责任。多次组织召开政企联席会，针对普遍服务中存在的问题和不足，持续督导邮政企业规范服务流程，加强内部管理，严格考核问效，形成市邮政分公司负总责、各支局压责任的普遍服务水平提升“一盘棋”局面。三是加强督导检查。坚守邮政普遍服务“两条红线”，重点检查企业营业、投递、安全保障等方面情况，督促企业不断优化提升服务质量。今年以来，共检查邮政普遍服务局所48家次，下达责令改正通知书3份，通报3次。

　　市局表示，将严格督导邮政企业落实《邮政普遍服务》标准，进一步加强监督管理，不断创新监督管理方式方法，切实提升邮政局所服务能力水平，确保全市邮政普遍服务质量稳固提升，切实维护人民群众的用邮权益。