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近日,芜湖市信访工作联席会议发布《关于表扬2023年度全市信访工作责任目标考核优秀单位的通报》,芜湖局荣获2023年度全市信访工作责任目标考核优秀单位。
2023年,芜湖局始终坚持以人民为中心的发展思想,严格落实《信访工作条例》,认真做好信访工作,切实保障群众合法权益。压实“接诉即办”工作责任,对群众反映的各类问题,安排专人负责落实,做到第一时间受理、第一时间核实、第一时间办理、第一时间反馈。不定期开展信访业务培训,组织寄递企业负责人和办理人员开展行业信访办理专题培训4次,全面提升信访办理质量。不断深化联动机制,组织召开邮政快递类信访工作专题协调会,提升信访工作水平,有效提高群众满意度。
下一步,芜湖局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢记“为民解难,为党分忧”的政治责任,依法依规、用心用情做好信访工作,为行业高质量发展和高效能治理提供有力支撑。
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