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为规范快递服务网点设备设施配置,提升行业整体服务形象和服务质量,着力推进邮政快递行业高质量发展,5月21日上午,湖州局会同市快递行业协会召开快递行业网点规范化建设动员部署会,市本级各主要快递企业负责人参加会议。
会上重点解读了《关于开展湖州市快递行业网点规范化建设工作的通知》(湖邮管〔2024〕13号),明确成立由市局分管领导任组长的专项工作领导小组,市快递行业协会牵头设立工作专班,从建设时间、工作目标、建设内容、工作安排、建设标准等方面对快递网点规范化建设工作进行全面部署。
会议要求,一要加强组织领导。明确职责分工,落实工作责任,发动企业力量,协调推进该项工作。二要落实主体责任。明确各寄递企业落实好网点规范化建设主体责任,要从优化服务环境、提升用户体验、展示品牌形象的高度。三要做好宣传引导。通过媒体宣传、现场观摩、典型介绍等方式,推广规范化建设的先进经验和做法,营造良好的工作氛围。四要建立长效机制。将网点规范化建设工作纳入行业监管和协会日常工作内容,定期进行检查和评估,确保标准化建设成果得到持续巩固和提升。
下一步,湖州局将严格按照要求,持续加强对各企业网点规范化建设工作督查指导,坚持试点引领、全面实施,确保专项工作有序推进,力争在建设期内打造一批环境好、设施齐、服务优的示范型网点,充分展现快递业发展新形象。(通讯员:朱丹)
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