克州邮政管理局用好“千万工程”经验持续提升服务乡村振兴能力水平

　　今年以来，克州邮政管理局认真贯彻落实自治区党委一号文件精神，学习运用“千村示范、万村整治”工程经验，不断提高邮政快递业服务乡村振兴的能力和水平。

　　一是深入推进农村寄递物流体系建设。落实《自治州加快农村寄递物流体系建设工作方案》，加大对涉农区域寄递服务质量的监督检查，畅通农产品进城、工业品下乡双向流通渠道。目前，全州建制村快递服务通达率100%，建成265个村级寄递物流综合服务站，开放惠民、集约共享、安全高效、双向畅通的农村寄递物流体系初见成效。

　　二是用好调查研究“传家宝”。全面启动快递进村普查工作，摸清快递进村情况和乡村寄递服务基础底数，掌握邮政快递业服务“三农”工作基本情况，深入推进农村电商与快递协同发展示范创建，持续打造快递服务现代农业品牌项目。

　　三是积极助力邮政快递与农文旅融合。积极挖掘、培育本土品牌，充分发挥邮政企业在助力文旅产业发展中的作用，进一步挖掘涉农区域文化底蕴和资源禀赋，因地制宜推出更多文化创意体验和文创产品。全州建成4A以上景区主题邮局2个，以“邮文化”赋能“农文旅”，持续助力乡村文旅产业发展。

　　四是学习“枫桥经验”做好申诉处理工作。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入实施快递服务质量提升工程，督促快递企业严格履行农村地区服务承诺，重点纠治农村快递服务违规收费行为，企业服务质量意识持续增强，服务消费环境有效改善，服务质量水平不断提升。1月至4月，共受理申诉案件11起，结案11起，申诉用户对管理部门满意度100%。

　　下一步，克州局将继续学好用好“千万工程”经验，持续增强工作自觉性、主动性，推动农村邮政快递服务降本提质增效，推进农村寄递物流高质量发展，更好助力农民农村共同富裕，更好服务乡村振兴，更好满足人民群众用邮需求。