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为进一步规范智能快件箱的运营管理,提升服务质量,保障消费者权益,促进快递行业健康有序发展。近日,拉萨市邮政管理局召开智能快件箱运营企业整改会议。
会议要求:一是安全整改,要求各运营企业立即进行全面安全自查,加强设备维护,确保监控系统有效运行,防范盗窃、破坏事件。二是服务优化,制定并执行高标准服务规范,提升用户体验,保障用户合法权益。三是隐私保护,强调严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》,建立健全用户数据保护机制,确保数据采集、存储、使用的合法性与安全性。四是建立智能快件箱运营企业的长效监管机制,包括定期检查、绩效评估、违规惩罚制度等,以促进持续合规经营。各企业表示,将严格按照要求,立即行动,共同推动智能快件箱行业的规范化、标准化进程。
会议强调,智能快件箱作为快递业服务创新的重要组成部分,对提升城市物流效率、满足市民生活需求具有重要意义。各运营企业要积极响应整改要求,共同营造安全、便捷、高效的智能快递服务环境,为拉萨市经济社会发展贡献力量。
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