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近日,全球速卖通(AliExpress)在西班牙发布了第二份《消费者洞察报告》。据了解,该报告基于对西班牙2000多名消费者进行的调查,探讨了过去3个月的购买行为和趋势,分析了平均支出、最受欢迎的产品类别、上网时间以及订单价值和购买渠道等关键数据。
报告显示,过去3个月中,西班牙人在网上购买最多的商品是服装和鞋类(76%),其次是消费电子产品(72%)。购买的季节性也很突出,婚礼和活动用品的购买比例为32%。
网上购物的增长也很显著。95%的受访者在过去3个月内进行过网上购物。此外,35岁至44岁年龄段的消费额最高,为351欧元至583欧元。
在线市场仍然是首选的购物渠道,因为53.5%的受访西班牙消费者称曾从网上市场购买过商品。按地区划分,加那利群岛的消费者在上季度使用市场进行至少一次购买的次数最多,其次是安达卢西亚的消费者。
另外,全球速卖通推出新产品线和更新的买家保护政策。买家保护政策涵盖家居和家具类别,确保买家购买的任何标有“买家保护”标签的产品都能获得相同的客户服务承诺,例如快速轻松的退货和交货保证。
对于该报告,速卖通欧洲商务总监Gary Topp表示:“公司最新的消费者洞察报告的结果突显了电子商务在欧洲和西班牙消费者日常生活中日益增长的重要性。展望夏季,将有许多体育赛事。公司看到越来越多的消费者购买专注于运动和健康的产品。”
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