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时限是邮政快递业发展的本质要求、是邮政寄递业务的生命线。2023年,重庆市邮政企业寄递产品全程时限达成率97.33%,列全国邮政企业第3位;普通邮件时限达成率100%,列全国邮政企业第1位;特快、快包及时妥投率均列全国邮政企业第1位。截至目前,时限体系指标数据相比2020年实现全面提升,重庆市邮政企业已实现市内互寄特快邮件全面提速,互寄次日上午递率持续保持在92%以上。主城9区互寄(接入小同城网的个性化项目)实现“朝发夕至、夕发朝至”,当日递率保持在99%以上。农村网点与城市网点实现了同频出口,区县当天进口邮件当日即可发运到乡镇,重点乡镇进口邮件实现当日投递。
下一步,重庆局将指导邮政企业持续提升寄递服务质量,不断提高人民群众用邮体验及满意度。
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