中国平安深入推进“金融+科技”、“金融+生态”战略转型

中国平安深入推进“金融+科技”、“金融+生态”战略转型，持续提升数据化经营能力，保持整体业绩及核心金融业务持续稳健增长，科技赋能成效显著，生态赋能效果初显，综合金融用户数、客户数、客均合同、客均利润均有明显增长。2019年，公司归属于母公司股东的营运利润同比增长18.1%至1,329.55亿元；净利润同比增长36.5%至1,643.65亿元，归属于母公司股东的净利润同比增长39.1%至1,494.07亿元。

在客户服务方面，平安坚持以客户为中心的经营理念，强化科技赋能，将科技创新成果应用于个人金融产品开发和客户服务水平提升，助力实现降本增效、风险管控目标，打造优质的产品和极致的客户服务体验。截至2019年12月末，公司个人客户数较年初增长11.2%，客均合同数较年初增长3.9%至2.64个，客均营运利润同比增长13.0%至近613元，个人业务营运利润同比增长25.7%至1,228.02亿元，占集团归属于母公司股东的营运利润的92.4%；全年新增客户数3,657万，其中40.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。

在可持续发展方面，平安深度推进ESG驱动的可持续发展转型，依托金融+科技两大引擎，携手所有利益相关方，以五大生态圈为土壤，助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设的目标。截至2019年12月末，公司责任投资规模9,544.49亿元，可持续保险金额121.21万亿元，绿色信贷授信总额590.56亿元。2019年，平安深入实施三村工程，探索出一条扶智培训、产业造血、一村一品、产销赋能的创新扶贫模式，面向贫困地区深度推进产业、健康、教育三个方向的智慧扶贫模式落地。平安集团已在全国21个省或自治区落地三村扶贫工程项目，累计提供专项扶贫资金157.45亿元；援建升级乡村卫生所949所，培训村医11,175名；援建升级乡村学校1,054所，培训乡村教师11,826名。

2020年开年，新冠肺炎疫情袭来，公司第一时间响应，从物资捐赠、保险保障、金融服务、医疗支援等方面，多渠道、多手段参与全力抗击疫情、保障社会民生，积极履行企业公民责任。截至目前，中国平安累计在国内捐赠各项物资及现金超过1.5亿元。与此同时，中国平安为奋战在一线的医护人员、媒体工作者、公安干警、志愿者提供免费保险保障；联合明园慈善基金向中国医学科学院捐款1800万元，定向用于支持新冠肺炎治疗用药瑞德西韦的三期临床试验，以及其他抗击新冠肺炎的临床试验；平安健康（检测）中心作为武汉定点机构承接新冠病毒核酸检测服务，并提供64层移动CT车现场支援和远程线上阅片辅助诊断。在国际援助上，为响应二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会的倡议，支持印尼抗击新冠肺炎疫情，中国平安集团及董事长马明哲个人联合向印尼政府捐赠总价值150万美元（约人民币1000万元）的抗疫物资。

中国平安表示，“面向未来，平安将持续深化‘金融+科技’、‘金融+生态’战略，以科技赋能金融，进一步做好综合金融一站式服务，提升消费体验满意度，持续为客户和股东创造价值；并持续加强金融科技、医疗科技等方面的投入与应用，积极参与智慧城市建设，更好履行社会责任，助力国民生活更美好。”

“2020全球品牌价值500强”榜单显示，随着中国企业在全球范围内取得令人瞩目的成绩，中国品牌的表现也进入了新纪元。过去10年，上榜的中国品牌价值总和跃升了1100%，从10年前的1110亿美元增至13340亿美元，远远超出其他所有国家与地区的品牌价值增长的总和，增速是榜单整体品牌价值增速的8倍。榜单显示，居于前10位的全球企业分别是亚马逊、谷歌、苹果，微软、三星、中国工商银行、Facebook、沃尔玛、中国平安、华为。

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