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据国外媒体近日报道,爱沙尼亚包裹机器人技术公司Cleveron正在为瑞典杂货零售商ICA开发了一种自动化店内包裹收集服务。
目前,ICA正在使用Cleveron的技术在其门店实现人工取货点的自动化。两家公司的试点项目于2022年4月结束,已经在75个门店内安装了取货点。
Cleveron表示,此次合作标志着瑞典朝着实现更高效、更可持续的包裹递送解决方案迈出了重要一步。利用Cleveron的机器人技术,ICA改善了客户体验和运营效率,获得了竞争优势。
此外,通过Cleveron的解决方案,客户可以将第三方包裹送到他们指定的ICA商店。这项技术包括包裹储物柜和基于机器人的系统,使顾客能够在数秒内快速取走他们的包裹。
ICA便利和包裹服务业务经理Per carlsamin表示,在ICA,公司致力于为客户简化日常任务,促使公司建立了ICA快递网络,提供一站式便利。
ICA业务发展经理Sophie Pettersson补充说,随着在运营中拥抱技术进步,公司不断寻求更好地为客户服务的方法。整合Cleveron的机器人技术完全符合ICA提高便利性和效率的愿景。
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