辽宁局全面完成“3·15”主题宣传活动

　　按照国家邮政局部署要求，辽宁局下发《关于开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动的通知》，明确在2024年3月15日至3月31日期间，以快递业发展成就与社会贡献、快递员群体合法权益保障、寄递安全普法教育、行业生态环保治理等为主要宣传内容，开展形式多样的宣传活动。目前，已全面完成“3·15”主题宣传活动且取得显著成效。

　　全省邮政管理系统共设立宣传点14个，发放宣传资料3万余份，利用LED等显示屏播放宣传条语70余处，解答消费者提问160余条。其中沈阳局、辽阳局、葫芦岛局设立宣传点，向群众宣传行业法律法规，发放《寄递安全篇》和《快递消费者维权篇》宣传材料，有效提升了群众对行业的认识。大连局、丹东局、鞍山局组织召开座谈会，听取企业意见，督促企业落实服务质量主体责任，重点解决按约投递、时效保障、投诉处理等投递服务质量问题，严格按照法律法规以及快递服务标准要求全面提升快递服务质效。抚顺局与抚顺市烟草专卖局共同制作专题海报与宣传资料，向一线网点分发，向快递从业人员与寄递用户普及烟草寄递知识。锦州局现场接受了市民关于快递服务赔偿、寄递实名制等问题的咨询，邀请市民在宣传横幅上签名留言，同时督导市邮政分公司通过LED屏幕循环播放宣传片，宣传“自愿、平等、公平、诚实、守信”的经营理念。盘锦局大力宣传普及《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》和《辽宁省快递员群体合法权益保障工作实施方案》等快递员合法权益保障相关法规政策。

　　下一步，辽宁局将继续坚持以人民为中心的发展理念，进一步规范企业经营行为，促进企业改善服务质量，营造安全、和谐、诚信的用邮环境，为消费者提供更放心的寄递服务。