信息通 物流通 国家物流平台开发防疫应急物流信息服务

紧急开发应急运输信息服务、上线全国应急物资运输保障值班电话通讯录……新冠肺炎疫情后，国家交通运输物流公共信息平台（简称国家物流平台）密切跟踪了解国家相关政策、社会物流需求，逐步形成了一套系统的防疫应急物流信息服务，为疫情防控和复工复产贡献力量。

为切实保障防疫应急运输车辆快速通行，国家物流平台于2月5日成立应急物流保障信息服务项目组，紧急开发应急运输信息服务。考虑应急运输企业、司机在查询和拨打地方各级运输主管部门应急保障值班电话不便捷的需求，2月6日，国家物流平台快速上线全国应急物资运输保障值班电话通讯录，通过国家物流平台公众号，对外提供服务，实现一键直拨。

国家物流平台项目团队在此基础上不断分解新增需求，讨论实施方案，优化用户体验，紧锣密鼓迭代开发，逐步形成了一套系统的防疫应急物流信息服务，包括应急保障通讯录、社会资源通讯录、应急通行证、国家政策新闻、地方政策新闻、在线求助六大服务功能。

应急保障通讯录已通过官方渠道收集全国应急物资运输与公路保通保畅公开电话号码合计299个，涵盖31个省（区、市）及新疆生产建设兵团。社会资源通讯录已收录企业支援保障电话37个，包括应急汽修、应急承运、应急仓储、应急平台等服务内容。所有应急电话设有一键拨号功能。应急通行证服务提供了交通运输部发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资及人员运输车辆通行证》模板下载功能，承运单位和驾驶人可直接下载打印填写后随车携带，享受绿色通道政策。同时，应急通行证服务还提供了上海市、浙江省、江苏省通行证线上办理通道，可一键直连以上各省的通行证线上办理系统。国家政策和地方政策服务收集了国家和地方有关疫情的政策与通知280余条。 在线求助栏目可为物流企业、司机提供相关救助服务。

服务功能上线伊始，中国交通通信信息中心领导就高度关注，提出要全力以赴、持续服务、把好事办好的要求。国家物流平台项目组成员以“召之即来，来之能战，战之能胜”的战斗目标要求自己，连续日夜奋战，以帮助抗击疫情、保障应急运输服务的使命为己任，与广大一线工作者们携手并进共克时艰。

疫情还没有结束，物流业正在复工复产，国家物流平台项目组成员将继续发扬党员突击队的先锋模范作用，发挥国家物流平台“跨区域、跨部门、跨运输方式、跨政企”的优势，提供高质量的应急物流公共信息服务，投入助力复工复产的信息服务中。

（原文转载自中国交通报）