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| 序号 | 服务对象 | 服务事项 | 具体内容 | 完成时限 |
| 1 | 企业 | 快递业务经营许可审批 | 依法依规开展快递业务经营许可审批，做好许可证预约寄递、电子证照推广应用、许可问题解答等工作，提升服务质量。 | 2024年年底 |
| 2 | 群众 | 邮政业用户申诉受理处理 | 1.云南省12345政务服务平台系统转办的邮政申诉工单、国家邮政局申诉网站用户申诉案件受理、转办、审核、调解、督办、答复、回访、结案、复核工作。 2.用户举报邮政业违法违规线索转办、督导工作。 3.局长信箱、公众留言、营商平台、信访等渠道相关问题的受理处理工作。申诉处理完成率达95%，有效申诉处理工作满意率≥80%。 | 2024年年底 |
| 3 | 群众 | 推进抵边自然村通邮 | 全省2207个抵边自然村按标准通邮。 | 2024年年底 |
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