胸怀大爱初心在 党旗最是战时红 ——山西公司疫情防控领导小组党员突击队工作纪实

面对突如其来的新冠肺炎疫情，一场没有硝烟的疫情防控阻击战紧急打响。疫情就是命令，防控就是责任。在阻击这场非常之“疫”的战斗中，中国电信山西分公司党委成立了疫情防控领导小组，全面指导抗击疫情、保障通信网络畅通、保证员工生命安全工作。

火线成立“党员突击队”

随着疫情防控工作的深入推进，防控工作所涉及的专业越来越多，强度越来越大，为了更好的承接疫情防控领导小组的工作要求，快速、扎实、有效推进工作，中国电信山西分公司疫情防控领导小组办公室火线成立了“省公司疫情防控领导小组党员突击队”。党员突击队由省公司办公室、人力资源部、市场营销部、政企客户部、渠道销售部、运行维护部、10000客服中心、网络操作维护中心、党群工作部、工会、纪检部、后勤服务中心等部门19位党员骨干力量组成。正像党员常华说的：我们应当是公司所有党员的缩影，是战士、是先锋，我们要用实际行动践行党员的责任与担当，把初心与使命写进抗疫战斗的篇章。

党员突击队负责人、办公室支部书记左献军同志在成立视频会上对所有党员提出了四个方面的要求：一是全面承接疫情防控领导小组的工作安排；二是突击队员 “不分岗位，只说专业”，积极发挥党员的模范先锋作用，敢于担当的精神；三是全面做好专业内部的资源协调和工作统筹，成为专业工作的唯一出口，并对工作内容的准确和详实负责；四是队员之间互帮互助，力争成为疫情防控工作前线的坚固堡垒。队员王磊深有感触地说：疫情防控工作刚开始时，感觉有点找不到方向、工作方法不对头、协调能力有限，在家里着急上火。党员突击队成立之后，有幸成为团队一员，强烈感受到找到组织了，有了方向。

千方百计采买防疫口罩保障员工安全

面临疫情，党员突击队承担着了解全省防疫物资配备、筹措防疫物资、更好为一线员工提供防疫安全保障的重任。大疫当前，防疫口罩变得异常紧俏，到处缺货，一罩难求。特殊时期，在确保物资渠道及手续合规的前提下，一切都在加快、加快！党员突击队员谢菲、于俊玲、闫志、宁晓在不同阶段都肩负起了采买、分配防疫口罩的任务，他们在和时间赛跑，为了员工生命安全争分夺秒。

党员谢菲作为关心关爱员工的娘家人，紧急发动大家寻找渠道联系采买口罩，大量协调工作后，大年初五，作为公司首批防护物资的口罩紧急运送到回来，在那一刻，她作为党员突击队员没有多余的想法，挺身而出、及时配发：我来！

为了多渠道争取到防疫口罩供应，2月初，左献军同志通过市分公司合作的供应商渠道，连续7天通过微信等方式，从早盯到晚，跟踪某地口罩生产厂家，从厂家生产是否下线、采购商有无拿到口罩、能否物流发货等环节，一个一个跟踪关注，希望早一点为全体员工采购到口罩。党员于俊玲联系了5个采购渠道，为确保采购渠道正规，保证公司资金安全，选定了两个渠道订购口罩3万只。为确保口罩能订购到，办公室的党员同志们紧急筹资4万余元垫付采购，经历了反复几次订购、付款、等待、跟踪、退款、重新订购，终获订货成功。

2月6日，按照公司领导小组的要求，队员闫志、宁晓紧急开展了全省防疫物资配备摸底调查，2小时完成了数据统计，发现口罩结存量不足无法及时满足一线供应。在省公司党委靳建勇书记的亲自协调下，立即草拟函件向省政府主管厅局发送申请防疫物资的函，详述电信公司在疫情期间为保障通信畅通，员工们不顾个人安危奋战一线的事迹，获得支持。为了拿到核配的口罩，党员宁晓接到通知后，一大早就赶到省医药公司排队，看到其他单位因拿不到物资纷纷撤出现场，他仍坚持等候，等候3个多小时后，终于“抢”到了供应的口罩，并迅速向10000客服中心、省网络操作维护中心、物业等一线员工及时供应。2月12日、2月19日又紧急为紧缺口罩的部分市分公司进行调配，解了燃眉之急，缓解了一线需求。

一只只口罩，传递着企业以人为本的价值观，传递着公司党委对员工的关怀，传递着抗疫必胜的信心和决心！

想方设法筹集防疫物资驰援湖北

1月28日上午11：21，山西公司收到集团公司支援湖北公司的号召，当时党员于俊玲还在老家，手边没有电脑，在左献军同志的指导下，用手机紧急编发了《关于号召各单位支援湖北公司抗击新冠肺炎疫情防护物资的倡议书》。倡议书发布后，省公司10000客服中心、党群部、团委、采购部、集成公司及长治分公司积极帮助联系防护所需物资供货渠道。在随后两天的30次电话、40余条微信沟通中，鉴别供应商渠道、供应物品质量、对比供应价格、沟通发票开具事项等，请示领导后确定了首批防护物资。同时与集团公司、湖北公司及省公司财务部沟通，确定物品采购、邮递、资金支付等事项。在物资奇缺的情况下，为确保能把筹集到的物资留住，于俊玲同志深夜在办公室部门内紧急筹款，全体员工积极响应，预交了定金。2月3日复工第一天，完成请示报告签批、财务借款、转账支付、防疫物资提货等手续后，立即协调邮政物流于当日10点就将防护手套20000副、口罩500只、奥司他韦1000盒、连花清瘟1000盒发往湖北公司。由于担心物资邮递受阻，随后每日关注着那40多单物流快递信息，直到对方确认签收，于俊玲才彻底放下心来。

2月6日，山西公司收到了湖北公司发来的感谢信，传递了山西湖北晋楚一家亲，守望相助，共克时艰的诚挚谢意。

紧急排查信息风险助力抗疫

党员突击队的工作必须适应抗击疫情的需要，时间紧、节奏快，有时一个工作安排通知需在一小时内完成拟稿，准确表达工作要求并迅速传递，同时要收集相关信息。从1月28日下发员工信息风险排查工作通知，到1月30日进行数据汇总，经过逐一与各单位、各部门沟通，在三天时间内完成了全省7600多名员工和1700多名厂家支撑人员信息风险排查工作。

在信息风险排查基础上，2月3日又组织对全体员工及家属信息动态进行填报及管理，这时候数据的准确性是十分重要的。在2月5日完成第一版数据汇总后，要求每个单位必须排查到每一个单元每一位员工，于俊玲与每一个市分公司核对风险排查数量和员工动态信息管理数据的一致性，确保信息的准确性和完整性。同时与省公司人力资源部党员杨森和顾超一同核对全省员工数量，2月6日晚开始至7日凌晨3点，人力完成了全部数据的核对工作。按照人力反馈结果，又与各市分公司对上报数据进行多次沟通反复核实更新， 2月7日锁定了全省7460名员工，并进行动态管理更新，确保信息风险排查到位。这既是一项平凡琐碎的工作，又是一项保障员工安全的重要工作。

迅速传达公司党委抗疫部署保障政令畅通

1月25日，省委省政府决定启动重大突发公共卫生事件一级响应，1月27日公司党委召开专题会议，强调将疫情防控工作摆在当前最重要的位置，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，同时各项具体工作全面铺开。党员闫志快速承接14天内的9次领导小组会议具体工作安排共35项，涉及政策宣贯、人员管理、信息收集、物资筹集、宣传引导以及外部服务保障等，快速响应确保当日下达当日部署当日完成。在此期间，完成了20000多字的领导小组会议纪要和记录的编制，为各类工作开展提供依据。2月10日，整理集团公司领导3小时讲话精神，及时发送至公司三级正干部学习；及时向省委提交了《中国电信山西分公司关于深入贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央通知精神加强党的领导坚决打赢疫情防控阻击战情况的报告》；完成节后工作复工预案。疫情防控工作开展以来，公司党委及领导小组召开专题会议10次，党员突击队及时承接并细化各项工作，快速部署，下发各类紧急通知、倡议书和慰问信等15次，保障了公司党委的声音及时传递到了广大干部和一线员工中，保障了政令畅通、保障了上下一盘棋，形成了众志成城、共克时艰、抗击疫情的战时的高效局面，发挥了党员突击队参谋部的作用。党员于俊玲深有感触：在工作过程中感觉到我们党员突击队员执行力很强，不怕苦，不嫌烦，高效配合完成了各项工作，第一时间为公司管理层提供了决策参考依据；突击队成员分工合作，形成有效工作机制，推动了各专业条线有序、高效开展，充分发挥了党员先锋模范作用和团队合力作用。

及时上报疫情联防联控工作日报服务领导决策

在党员突击队的各项工作中，有一项是十分全面、十分繁琐又十分细致的工作，这就是每日的疫情联防联控工作日报。日报包括公司上上下下、对内对外的各项工作进展情况、各项数据变化情况、存在困难及问题跟进情况等等。党员张霄洁、冀婉婷、张玉亮、常华、于俊玲等每日都进行防疫工作安排、员工上岗情况、员工信息动态管理及关心关爱帮扶计划、复工情况以及重点客户通信服务保障、网络覆盖及网络通信保障、应急通信支撑保障、防疫平台建设推进、实体渠道厅店服务保障、客服工作保障等各种情况的收集、统计、分析等工作，真可以说是时间紧、任务重、要求高。

王磊负责疫情联防联控工作日报的汇总和上报，已连续上报28期。在这个非常时期，这项简单平凡的工作却让他深有感触。一次他在审核日报中的某个数据时发现了一个小问题，他立即进行联系订正，这位突击队成员非常歉意地解释道：“数据已经整理完了，但我实在是太累了，手抖了一下，下不为例！”。多日连续的作战让突击队成员们身体和精力已经有些透支，但他们依然坚守着、坚持着。有人问党员张玉亮，你当前的困难到底是什么？其实现阶段他最大的困难便是想好好的睡一觉，哪怕是一天，早上不再报体温健康，晚上不再熬夜写日报。但他说坚持做好每天的疫情防控日报汇总分析是自己的义务也是责任，疫情日报不是单纯的收集汇总，而是日报背后网络隐患的防范与整改，唯有认真分析，加强防护，才能确保网络畅通与用户体验。这种状态已经成为他在非常时期生活中的一部分。

有一天，山西通信管理局紧急要求提供一项数据，当王磊联系到突击队员时，当时没有接起电话，稍后立刻回复道：“实在不好意思！我正在洗碗，马上我洗下手，等我打开电脑，5分钟内将数据报过去！”突击队成员毫无怨言地承接着各类突发性工作。家里也是战场，突击队成员随时随地待命。因为上报时限和数据统计等原因，每天午夜是他们沟通的高峰时段。突击队成员们凌晨在微信中经常出现的字眼是“睡了么”、“辛苦”、“保重”、“加油”这些字眼，他们互相激励、互相关心、互相鼓劲，真正做到了平凡中的不平凡。

党员突击队就像作战参谋部一样，承上启下、协同作战、高效运作，及时将一线的声音和数据收集汇总上来，将最新的政策和指导意见传递下去，起到了“一点接应、团队响应、整体联动”的作用，保障了全公司一盘棋，在特殊的时期，特殊的办公环境下，发挥着特殊的作用。

娄清底数统筹安排保障复工安全有序

自2月3日复工起，所有进入公司现场办公人员执行名单制管理。连续20多天，党员于俊玲每日统计当日进出员工清单及具体时间，并汇总次日进入人员情况，刚开始时，由于个别部门、个别人员上报不及时，上报渠道不一致，需要通过OA邮箱、189邮箱、微信、易信、电话等各个渠道收集信息，每日完成统计工作都在晚上10点钟之后。随着人员由开始的日均30人，到50人、80人、100、200多人，加入的微信工作群达七八个，便于与各单位及时便捷沟通，提升信息统计效率。自2月5日起，每日统计全省一线客服人员、营业员、装维人员及NOC运维保障人员上岗信息，形成了动态工作机制。2月1日，根据公司疫情防控领导小组的安排，下发了《关于加强疫情防控期间相关管理工作的通知》，对全公司进行了复工的安排部署。随后，2月9日、2月16日、2月23日根据疫情发展情况，分别下发了“关于下周工作安排的通知”，同时对所有上岗人员执行白名单管理，动态更新省本部白名单人员清单，保障复工安全有序进行。党员张建平也肩负起了确保复工人员安全的后勤保障任务，从电梯、办公场所、10000客服中心现场、食堂就餐等各个方面安排检查，形成规范，保障消毒等安全措施到位。

主动发声宣传央企担当和员工抗疫风采

2020年的春节，随着新冠肺炎疫情的爆发，广大员工即使在家也不得安宁，党员于俊玲和樊渊在家每日关注着疫情的发展和来自各个渠道的各种信息。1月27日（正月初三）的晚上，于俊玲看到了公司政企客户部贾立煜在单位员工群里发的一则信息，信息的内容是公司为客户提供天翼云服务，新闻工作者的敏感让她觉得自己该做点什么了。于是立即通过微信联系这位同事了解情况。凌晨家人已经入睡，这时她的电话铃声响了起来，了解了公司天翼云、会易通等产品的相关内容和为客户服务情况后， 1月28日凌晨1点，于俊玲完成了新闻稿初稿，经过微信反复沟通修改，凌晨1：23分完成定稿，随后便发送给黄河新闻网。1月28日上午9点，山西公司有关抗疫宣传的第一篇新闻稿“抗击疫情，山西电信为相关单位提供免费5G服务”发布了。紧接着新闻宣传主管樊渊积极收集信息、撰写新闻稿，并发动公司广大通信员撰写、报送新闻稿件。“山西电信全力以赴保障服务抗击疫情”、“山西电信多举措保障复工复学”等50多篇新闻稿在《人民邮电》报、《通信信息报》、《黄河新闻网》、《中国通信企业协会》等媒体刊发，在行业内外宣传了山西公司党委高度重视疫情的部署、举措和行动，体现了中国电信在疫情期间保障通信畅通和全力服务客户的责任与担当，展现了三晋电信人奋战在抗疫前线的壮丽风采。

在抗击疫情的过程中，党员常华组织10000客服中心各运营班组开展了5期一线员工立足岗位、迎难而上、勇挑重担、抗击疫情的感人事迹，起到了凝心聚力，鼓励一线员工奋勇坚决打赢疫情防控阻击战的作用；党员朱岩撰写发布公司支持复产复工工作新闻稿，鼓舞部门员工士气，提升工作动力；党员张霄洁通过电话进行采访，及时收集、整理政企客户经理们的先进事迹，在夜深人静的时候细细推敲、撰写宣传稿，在公司内外进行了广泛宣传，让公司政企行业的小伙伴们在服务政府、医院、农村、复工等方面所做的贡献广而知之；办公室也及时推出了《三晋电信人》特刊，传递出了山西公司众志成城、抗击疫情、共克时艰的英雄气概、大爱行动、奋战风采和坚定信心。

沧海横流方显英雄本色，危难时刻党员挺身而出

党员突击队员虽然不在一线，但是他们与一线紧密相连；虽然不是决策者，但是他们提供着决策依据；虽然都在不分昼夜地辛勤工作，但是他们却不以为苦反以为荣。

党员赵苇说：在工作中，我更多感受到的是大家不怕苦、不怕累，齐心协力，主动作为，展现了共产党员应有的责任和担当，虽然不能像白衣天使一样直面病魔，但却始终讲政治，讲大局，讲责任，讲奉献，充分体现了党员突击队“胸怀大爱初心在，党旗最是战时红”，我为能在这个团队中尽一己之力而自豪。党员谢菲说：看到部门发出的招募令，我立刻申请应征“我报名，我是党员！已经有前期协调保障防疫物资的经验！”，于是光荣的加入了党员突击队。党员沈志远说：能够加入突击队觉得使命光荣，责任重大，感到突击队中的每一位队员不仅尽职尽责做好自己的工作，而且及时沟通、互相帮助、团结协作，每个人都在尽自己最大的努力为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量，很荣幸成为突击队一员。党员冀婉婷说：特殊时期下，能加入党员突击队，我觉得很光荣，同时深感责任重大。党员张建平说：作为一名党员，能加入突击队更大程度的为本部员工进行服务，深感自豪。队员王磊说：跟一群积极奉献、不计得失的同志们在一起战斗，工作格外有劲儿！党员闫志更是深有感慨：光荣，光荣和还是光荣。

党员突击队员深知自己的责任和使命，他们意志坚定、信心十足、劲头十足。疫情期间居家办公是主要的工作方式，党员张霄洁为了能够快速、高效响应突击队肩负的工作使命，把9岁的老大和2岁的老二送到爷爷奶奶家，全身心地投入战“疫”当中。她说：作为突击队中的一名战士，必须正视自己的战斗角色，靠前冲锋，积极主动，敢打硬仗。他们是这样想的，这一段时间以来更是这样做的。特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，正是这个时期党员突击队员的真实写照。

没有一个寒冬不可逾越，没有一个春天不会来临。尽管本次新冠肺炎疫情非常严峻，但是党员突击队员相信在党和政府、在社会各界众志成城、不懈奋战下，一定会战胜疫情！

中国电信山西分公司疫情防控领导小组党员突击队负责人左献军同志说：战疫就是一场战役！公司党委把疫情防控作为巩固和拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的主战场，做到哪里任务险重，哪里就有党组织坚强有力的工作，哪里就有党员当先锋作表率。我们党员突击队在这场战役中，虽非战斗在一线前沿，但我们是省公司的侦查兵，更是参谋部。我们每一个突击队员在这场特殊的战役中都能兢兢业业、迎难而上，贡献着自己的一份力量。当前，虽然已经部分复工，但是战“疫”仍在进行中，让我们众志成城，全力以赴，攻坚克难，共同打赢这场战斗！突击队的工作还在继续中……（樊渊）