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12月正是寄递旺季,英国皇家邮政的2000多名办公人员从“黑色星期五”后的周末到12月最后一周都将走出办公室,和邮递员一道外出送件,确保贺卡和网购包裹按时送到客户手中。
为了保障旺季寄递服务,皇家邮政还在全英5个临时包裹分拨中心雇用了1.6万名季节性员工分拣邮件。
此外,皇家邮政还在推广其“包裹收取”服务(Parcel Collect),为消费者在节日发送包裹或退货提供便捷。通过这项服务,邮政人员可以在常规收派包裹途中直接从客户处取走包裹和退回商品。
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