辽宁局部署做好大雪和寒潮天气下安全生产工作

　　    辽宁气象部门预计，近期我省将再次出现大范围降雪和寒潮天气。辽宁局高度重视，按照国家局关于防范应对局部地区强降雪天气有关要求，督导各市局和寄递企业依据《邮政快递业突发事件应急处置与救援指南（第一版）》积极应对处置各类突发事件，全力保障人民群众生命财产安全和行业平稳运行。

　　    一是提高重视程度，关注气象预警。要求各企业密切关注气象部门发布的预报预警信息，及时启动应急工作预案。加强现场巡查督查、强化临机指挥，一旦出现险情，坚决停工停产停运，迅速组织人员疏散避险，确保人员安全，并做好食宿安排等生活保障工作。

　　    二是加强隐患排查，有力举措应对。要求各企业加强隐患排查，重点排查车辆、机械、用电等风险较高生产作业环节，强化极端降雪等天气应对。车辆出行提前检查轮胎、制动、灯光等装置，随车携带防滑链、硬木板、废旧纸箱等物品，以备轮胎打滑等紧急情况时使用。对建筑物开展隐患排查，对存在结构性损伤的及时停工停产停运，注意防范可能发生的坍塌等次生灾害，严防造成人身伤害事故。

　　    三是发布消费提示，做好服务保障。要求各企业针对极端天气对寄递服务影响情况，适时发布消费提示，引导用户调整服务预期。着力畅通客服渠道，与用户保持有效沟通，按照相关规定做好申诉、投诉处理和理赔等工作。在确保人员安全前提下，及时妥善抢运和处置邮件快件，最大限度减少人民群众财产损失。

　　    四是关注基层网点，传递关心关爱。要求辽宁企业总部加强组织动员，完善灾情统计、物资调拨等机制。对受影响的企业及网点研究给予必要的政策、资金和物资支持。适时调整对基层的考核，减轻基层网点和一线员工经济负担，帮助受灾企业解决生产运营中面临的实际困难，尽快恢复正常生产，同时做好快递员等行业全体从业人员的保温保暖工作。