万国邮联讨论电商与邮政监管事务

　　近日，在万国邮联行政理事会会议期间举行了题为“邮政监管与电子商务”的监管大会，行业代表讨论了电子商务时代邮政部门面临的监管挑战和机遇以及如何做出必要的调整。

　　在大会的小组讨论中，Certis24的首席执行官Chris Stevens表示，到2024年，全球电子商务市场收入预计将达到新冠肺炎疫情前的2倍，但电商企业对寄递服务的选择则发生了变化。如亚马逊和阿里巴巴等主要电商企业正在将很大一部分业务从传统的邮政运营商转移到其他寄递服务供应商。他指出，电商物流模式的变化以及跨境运输和末端交付等为邮政或私营运输企业提供了发展机会，建议万国邮联在其中发挥积极作用，吸纳更广泛的参与者以促进行业的一体化运作和互联互通。他建议万国邮联收集各类寄递服务参与者的好经验好做法并向大家分享，并为行业监管提供参考。

　　南非邮政监管和通信监管部门相关负责人Brian Mwansa强调了监管在确保邮政普遍服务中的作用。他说，监管重点应该从通信监管转向对数据、资金和商品流动等促进电商发展的要素进行监管。而确保网络安全、数据保护和隐私保护等监管工作需与其他监管机构和整个邮政业供应链的所有利益相关者合作。

　　小组讨论还关注到消费者权益保护和可持续发展的问题，同时注意到各国对线上跨境消费者保护的监管工作还存在局限性，代表们呼吁进行国际合作以保护跨境消费者。

　　大会讨论了邮政在普遍服务之外扮演的角色演变，强调了邮政网络在减少不平等现象和扩大偏远地区人口接触电子商务服务的潜力。代表们讨论了在电商时代免费送货趋势带来的挑战及其对卖家、消费者和环境的影响。参会人员认为，面对未来挑战，行业需要适应与合作，建议吸纳电商卖家和中小企业参与全球贸易和可持续发展。