青海省部分快递分拨中心改造期间消费提示

　　广大用户：

　　受近期快递省级分拨中心升级改造叠加业务旺季影响，中通、申通、圆通、极兔4家省级快递分拨中心需转场作业，预计近期上述4家品牌快件可能出现延误。

　　今年快递业务旺季自11月初至2024年春节（2月10日）前夕。快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量高位增长、社会各界高度关注的关键时期，也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期。针对可能出现的派送延误等异常情况，青海省邮政管理部门提示广大消费者，合理安排使用寄递服务，同时对可能出现的时效延缓等问题予以谅解。请收、寄件人耐心等候并保持电话畅通，以便快递小哥能及时顺利联系到您，为您提供安全、满意、放心的快递服务。

　　消费者如进行申诉，请拨打“0971-12305”。遇系统繁忙或无法接通的情况，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台https://sswz.spb.gov.cn/）等形式办理邮政业消费者申诉。同时，青海省邮政管理部门面向社会公布中通、申通、圆通、极兔快递公司投诉受理方式。感谢广大邮政快递业用户对行业发展的关心关注和理解支持。

　　中通快递：全国统一投诉处理电话95311，青海省统一投诉处理电话0971-4312789

　　申通快递：全国统一投诉处理电话95543，青海省统一投诉处理电话0971-8560297

　　圆通快递：全国统一投诉处理电话95554，青海省统一投诉处理电话0971-6113166

　　极兔快递：全国统一投诉处理电话956025，青海省统一投诉处理电话0931-7645703、0931-7647143