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近日,广州市邮政管理局召开快递业务旺季服务保障工作视频调度会,听取有关寄递企业工作情况汇报,部署进一步加强旺季服务保障工作。广州局党组书记、局长出席并讲话。
会议要求,各寄递企业一要严守安全底线,时刻绷紧安全生产这根弦,严格落实主体责任,加强安全生产管理,针对旺季可能存在的各类安全风险,全面开展安全隐患集中整治,强化落实寄递安全“三项制度”。二要高度重视消费者合法权益保护,主动加强工作力量,第一时间回应并及时妥善处理消费者诉求,解疑释惑、做好沟通。三要增强保密意识,提高网络防护能力,防止用户信息泄露。四要做好快递小哥合法权益保障,特别要深入基层关心关爱快递小哥。五要加强行业宣传,深挖先进典型,传播行业正能量。
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