黑龙江快递行业同心协力抗极端天气上下联动保旺季投递畅通

　　近日，黑龙江省多地遇暴雪极端天气，又正值2023年“双11”旺季高峰期，为确保寄递渠道安全平稳运行、预防和降低暴雪极端天气影响，黑龙江省邮政管理局及辖区内各市（地）邮政管理局统筹规划进行安排部署，及时启动旺季高峰期关于应对冰雪天气的相关预案，全省邮政快递企业积极进行联动配合，多措并举全力做好邮政业安全防范和服务保障工作，上下一心齐力抗风雪、保旺季。

　　针对异常天气导致的邮路遇阻，省市邮政管理局督导各企业一是灵活指挥调度，提前部署好储备车辆、储备派送人员、车辆应急停靠场地、派件线路备选方案、邮件快件临时储备场地、快递员出行保暖饮食问题等系列应急措施。二是切实抓好安全生产工作，在收寄安全方面，建立健全邮件收寄安全预防机制，确保邮件收寄安全；在生产安全方面，提前做好网运生产设备、车辆的技术性能检测和保养维修工作，保证技术性能完好。三是加强关心关爱，做好从业人员安全服务保障工作，督促运输、投递车辆司乘人员防寒保暖，安全行驶，合理安排工作时间。四是做好投申诉处理工作，维护行业稳定，认真接待消费者咨询和受理消费者投诉、申诉，耐心做好解释工作。五是加强应急保障，做好应急装备、物资、队伍等各项准备工作，同时完善应急预案，做好值班值守，严格落实突发事件报告制度，全面提升应急处置能力。

　　全省邮政快递企业将齐心联动配合，切实做好暴雪极端天气的行业安全生产和服务保障工作，确保邮政生产、服务畅通，维护寄递渠道安全平稳运行。保障旺季高峰投递畅通，维护寄递渠道安全平稳运行。（通讯员：李宇倩）