上海局调研智能快件箱服务用房投入使用情况

　　11月1日，上海局党组书记、局长冯力虎一行深入浦东新区、虹口区2个新建小区调研智能快件箱服务用房投入使用情况。

　　调研中，冯力虎实地参观了智能快件箱建设情况，听取了丰巢上海地区相关负责人智能快件箱日常使用情况、运营情况相关介绍，详细了解了智能快件箱周转率、小区日均投递量、智能快件箱维护等方面情况，对智能快件箱在提高寄递企业投递效率，满足客户用邮需求，有效解决末端投递“最后一公里”问题和解决“最初一公里”自助寄件问题等功能给予充分肯定，并询问网点运营存在的困难。

　　冯力虎指出，一是要聚焦服务提升，运营企业要进一步提升智能快递箱服务能力水平，保护消费者隐私、人身安全，实现包裹规范存放。二是要加大推广力度，派出机构要指导和规范智能快件箱运营企业的引进及后续监管，回应社会关注，维护用户权益，提炼优化长效机制，形成一批示范项目。三是要锚定痛点堵点，强化政策供给力度，推动完善“1+1+1”政策体系，发挥“全覆盖”“全过程”“全周期”的跨部门跨行业协同推进机制作用，切实帮助重点企业、项目协调解决痛点堵点问题。

　　市局政法处、市场处，浦东局、黄浦局及丰巢上海地区负责同志参加调研。