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2023年前三季度我市邮政市场行政执法情况通报

发布日期:2023-10-22    来源: 天津市邮政管理局   作者:佚名   

  

  一、总体情况

  2023年以来,我局持续加大邮政市场行政执法检查工作力度,出动执法人员3966人次,检查单位1768家次,查处企业违法违规行为265起,下达《责令整改通知书》139份,依法关停查封企业网点6处,办理邮政市场行政处罚案件143件,罚款161.5万元。 

  二、行政处罚案件情况

  共办理邮政行业安全监管类案件68件,邮政行业服务质量监管类案件39件,邮政快递业务经营许可类案件31件,邮政行业绿色生态环保类案件5件。

     行政处罚案件类别统计

  序号

  类别

  数量(件)

  占比

  1

  邮政行业安全监管类

  68

  47.6%

  2

  邮政行业服务质量监管类

  39

  27.3%

  3

  邮政快递业务经营许可类

  31

  21.7%

  4

  邮政行业绿色生态环保类

  5

  3.5%

  合计

  143

  100.0%

 三、分企业品牌行政处罚情况

  排名

  品牌

  案件数量

  占比

  1

  申通

  24

  16.8%

  2

  圆通

  22

  15.4%

  3

  韵达

  20

  14.0%

  4

  中通

  19

  13.3%

  5

  邮政(含EMS)

  19

  13.3%

  6

  极兔

  14

  9.8%

  7

  兔喜

  4

  2.8%

  8

  菜鸟

  4

  2.8%

  9

  京东

  4

  2.8%

  10

  欢猫

  4

  2.8%

  11

  德邦

  2

  1.4%

  12

  FedEx

  2

  1.4%

  13

  跨越

  1

  0.7%

  14

  UPS

  1

  0.7%

  15

  DHL

  1

  0.7%

  16

  茂友国际

  1

  0.7%

  17

  妈妈驿站

  1

  0.7%

  合计

  143

  100.0%

  四、常见违法违规行为

  按照违法案由使用次数统计,排名前三的违法行为分别是:开办快递末端网点未按规定备案(28件,占比19.6%)、违反快递服务标准(26件,占比18.2%)、未按规定报送实名收寄信息(14件,占比9.8%)。具体情况见下表:

  违法案由使用量统计表

  序号

  案由

  数量

  占比

  1

  开办快递末端网点未按规定备案

  28

  19.6%

  2

  违反快递服务标准

  26

  18.2%

  3

  未按规定报送实名收寄信息

  14

  9.8%

  4

  未采取措施消除事故隐患

  13

  9.1%

  5

  未及时处理用户投诉

  11

  7.7%

  6

  未按规定办理用户名单备案

  11

  7.7%

  7

  未按规定作出安全检查标识

  7

  4.9%

  8

  违规收寄不能确定安全性的物品

  6

  4.2%

  9

  安全设备的安装不符合行业标准

  5

  3.5%

  10

  未按规定实行统一管理

  4

  2.8%

  11

  过度包装

  3

  2.1%

  12

  未按规定办理快递末端网点变更备案

  2

  1.4%

  13

  未向协议用户书面告知包装物要求

  2

  1.4%

  14

  未按要求报送寄递安全信息、数据

  2

  1.4%

  15

  未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视

  1

  0.7%

  16

  未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

  1

  0.7%

  17

  未按规定保存用户身份信息

  1

  0.7%

  18

  收寄禁止寄递物品

  1

  0.7%

  19

  未按规定与国家实名收寄信息监管平台联网

  1

  0.7%

  20

  未对安全设备进行经常性维护、保养和定期监测

  1

  0.7%

  21

  暂停快递服务未按规定妥善处理快件

  1

  0.7%

  22

  暂停快递经营活动未按规定报告

  1

  0.7%

  23

  未按规定提交快递业务经营许可年度报告

  1

  0.7%

  合计

  143

  100.0%

各类案由使用情况统计表
案件类别 数量 占比 序号 案由 数量 占比 各品牌企业案件案由数量
邮政行业安全监管类 68 47.6% 1 未采取措施消除事故隐患 13 9% 韵达 3 申通 3 圆通 2 中通 2 邮政 2 京东 1
2 未按规定报送实名收寄信息 14 10% 申通 4 邮政(含EMS)2 圆通 2 中通 2 菜鸟 1 京东 1 韵达 1 欢猫 1
3 未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视 1 1% 中通 1
4 未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训 1 1% 申通 1
5 未按规定保存用户身份信息 1 1% 中通 1
6 未按规定办理用户名单备案 11 8% 邮政(含EMS)2 中通 2 德邦 1 极兔 1 跨越 1 圆通 1 申通 1 韵达 1 DHL 1
7 安全设备安装不符合国家或行业标准 5 3% 申通 2 韵达 1 极兔 1 京东 1
8 收寄禁止寄递物品 1 1% 京东 1
9 违规收寄不能确定安全性的物品 6 4% 申通 3 极兔 2 EMS 1
10 未按规定实行统一管理 4 3% 极兔 1 韵达 1 极兔 1 EMS 1
11 未按规定与国家实名收寄信息监管平台联网 1 1% 中通 1
12 未按规定作出安全检查标识 7 5% 邮政 3 韵达 1 中通 1 FedEx 1 UPS 1
13 未按要求报送寄递安全信息、数据 2 1% 韵达 1 极兔 1
14 未对安全设备进行经常性维护、保养和定期监测 1 1% 德邦 1
邮政快递业务经营许可类 31 21.7% 15 开办快递末端网点未按规定备案 28 20% 圆通 6 极兔 5 韵达 5 EMS 3 申通 3 中通 3 兔喜 2 菜鸟 1
16 未按规定提交快递业务经营许可年度报告 1 1% 茂友国际1
17 未按规定办理快递末端网点变更备案 2 1% 申通 1 兔喜 1
邮政行业服务质量监管类 39 27.3% 18 违反快递服务标准 26 18% 圆通 7 EMS 5 申通 4 中通 3 韵达 2 欢猫 2 菜鸟 1 极兔 1 妈妈驿站1
19 未及时处理用户投诉 11 8% 韵达 3 极兔 2 申通 2 圆通 2  中通 2
20 暂停快递服务未按规定妥善处理快件 1 1% 圆通 1
21 暂停快递经营活动未按规定报告 1 1% 菜鸟 1
邮政行业绿色生态环保类 5 3.5% 22 过度包装 3 2% 兔喜 1 韵达 1 中通 1
23 未向协议用户书面告知包装物要求 2 1% 欢猫 1 FedEx 1
合计 143 100%

  


原文链接:http://tj.spb.gov.cn/tjsyzglj/c100057/c100060/202310/f4b2b1ea7b814abf8c94dc096d0a7f17.shtml
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