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为扎实做好杭州亚运会期间寄递渠道安全服务保障工作,近日,朔州、阳泉、长治、晋中、临汾、运城市邮政管理局召开会议,安排部署杭州亚运会期间寄递渠道安全服务保障工作。
朔州局要求,一是严格落实责任,细化保障方案。要制定专门保障工作方案,细化工作措施,突出寄递安全和行业稳定两个重点,统筹做好安全和服务两项保障,坚决维护邮政快递业安全稳定运行和寄递渠道安全畅通。二是严守三项制度,强化底线思维。要严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”,强化收寄端邮件快件安全检查,按要求提前启动强化安检措施,落实寄递物品临时管控措施。三是从严排查隐患,维护行业稳定。要严格落实企业安全生产主体责任,认真开展重大事故隐患专项排查整治,健全应急机制,切实加强生产作业场所安全管理,严防生产安全亡人事故。要及时排查化解矛盾纠纷,切实维护快递员群体合法权益。四是加强投诉处理,提升服务水平。要增加客服人员储备,及时处理用户咨询,高效处理用户投诉,确保杭州亚运会期间邮政快递服务质量不降低。
阳泉局一是提前部署,明确任务。向各寄递企业下发《关于做好第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递渠道安全服务保障工作的通知》,要求全市全行业切实提高政治站位,加强组织领导,明确主体责任。严格执行服务标准,做好应急管理,把安全责任分解落实到具体人员,严密防范涉枪涉爆、涉毒物品、危险化学品、非法出版物等禁寄物品流入寄递渠道,保障“亚运会”安全顺利举办。二是加强宣传,树牢意识。通过企业微信群发布通知、向各寄递企业发放杭州亚运会期间寄递物品安全管理通告、宣传海报等形式,督促企业认清做好全市寄递渠道安全服务保障工作的重要意义,落实好安全生产主体责任,保障好寄递服务质量。三是结合重点,强化监管。督导组随机抽取分拨中心及快递网点实地察看各寄递企业安全管理、企业生产运营等情况,详细了解“亚运会”寄递安全服务保障筹备、应急预案等情况,要求企业进一步提高寄递安全“三项制度”执行实效,圆满完成“亚运会”期间全市寄递渠道安全服务保障任务。
长治局要求,一要提高政治站位,强化责任担当。企业要第一时间进行动员部署,企业负责人要切实履行第一责任人责任,深入一线开展自查。二要强化安保措施,保障寄递安全。要对发往浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、绍兴市、金华市等赛事举办地的邮件快件严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”,筑牢全市寄递渠道安全防线。三要做好隐患排查和行业稳定工作。扎实开展生产作业场所现场管理及风险隐患排查整治工作,严防生产安全事故发生。四要做好值班值守,加强应急管理。加强运行监测预警,完善各类预案,做好风险防范,及时妥善应对处置各类突发事件。五要加强应急处置,做好信息报送。各企业要防范于未然,加强对突发事件的应急处置能力,遇突发情况要第一时间向邮政管理部门和相关部门上报。
晋中局要求,各省级企业一要提高政治站位,严格落实企业安全生产主体责任。切实增强做好亚运会寄递渠道安全服务保障工作的责任感和紧迫感,第一时间进行动员部署,坚决克服麻痹大意思想,持之以恒做好亚运会寄递服务安保工作。二要强化安保措施,从严从实从细抓好各项措施落实。要突出重点地区、重点环节、重点工作,对发往赛事举办地的邮件快件严格落实“三项制度”,认真做好部署培训、标签张贴、通告公示、专区存放、持证安检等事宜,合理安排安检人员时间,扎实开展生产作业场所风险隐患排查整治工作。三要做好值班值守,保障亚运会邮政快递服务质量。要完善各类预案,做好风险防范,及时妥善应对处置各类突发事件;针对赛事举办地可能发生的邮件快件延误等服务问题,要及时向社会公众发布消费提示,做好用户咨询服务和投诉处理等工作。
临汾局要求,一要深化思想认识,提高政治站位。各企业要提高政治站位,强化责任担当,加强组织领导,周密动员部署,严格落实责任。二要强化三项制度,保障寄递安全。各企业要按规定要求对寄往参赛地的邮件快件强化安全检查,完成过机安检的邮件快件要逐一粘贴过机安检标识,全力保障亚运会赛事举办地寄递安全。三要强化隐患排查,抓好安全稳定。各企业要深入开展平安寄递专项行动、重大事故隐患专项排查整治2023行动,抓好全过程安全生产工作,积极防范自然灾害,坚决维护信息安全,做好矛盾纠纷排查化解工作,切实维护行业安全稳定。四要强化投诉处理,保障寄递服务。各企业要严格执行服务标准,及时发布消费提示,做好销售、用户咨询服务和投诉处理等工作,保障亚运会期间邮政快递服务质量。五要强化应急管理,做好应急准备。各企业要加强监测预警,完善各类预案,健全应急队伍,做好应急准备,确保及时妥善应对重大突发事件。
运城局要求,各企业要严格落实安全生产主体责任,抓好安全稳定。一是强化生产安全,要以消防用电、机械伤害等重点环节风险防范为重点,严防生产安全事故。二是防御自然灾害,要密切关注极端天气等自然灾害监测预警信息,切实做好应对准备,严防发生亡人事故。三是强化信息安全,要加强网络与数据安全管理,防范用户信息泄露。四是维护行业稳定,要加强矛盾纠纷排查化解,切实维护快递员合法权益。五是强化投诉处理,针对赛事举办地可能发生的服务问题,要及时向社会公众进行解释说明。六是强化应急管理,要加强监测预警,完善预案,适时组织开展应急演练,及时妥善应对各类突发事件。
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