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为巩固扩大乡镇邮政网点专项整治成果,推动提升乡镇邮政服务能力,近日,清远市邮政管理局组织开展乡镇邮政普遍服务网点专项检查。
检查组采取实地查看、随机访谈等方式,从严从实从细对照检查核实各乡镇网点邮政服务各项指标是否符合《邮政普遍服务》标准,并详细询问网点人员配置、投递路线、投递工具、包裹收投量等情况,了解三级物流体系建设和投递服务质量提升情况。检查组要求,邮政企业要认真履行好邮政普遍服务主体责任,深刻认识做好农村邮政普遍服务工作的重要性,持续推进网点规范性建设,改善网点硬件设施;加强员工教育培训,规范营业和投递服务,提高从业人员服务水平;针对管理部门检查中发现的问题,要采取有效措施确保整改到位。
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