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为贯彻落实国家局在全行业开展快递企业拒绝收寄和限制收寄问题专项整治相关要求,近日,山西省邮政管理局印发通知,安排部署电商快件寄递服务专项整治工作。
山西局要求,一要统一思想认识,提高政治站位。各市局、各企业要站在讲政治的高度,以担当有为的责任心和使命感,提高思想认识,明确工作要求,聚力解决部分区域电商快件“不发货”问题。二要全面开展排查,整治相关问题。各企业省级管理机构要切实落实统一管理责任,组织本品牌省内企业开展全面排查,结合自查情况,明确改进措施,履行服务承诺义务,保障快递服务质量。各市局要深入排查属地电商和快递企业的合作协议,持续开展网络排查和抽样监测,主动查找属地快递企业是否存在拒绝收寄或限制收寄的问题。三要依法加强监管,做好周报工作。各市局要依法履行监管职责,集中纠治“不发货”行为及存在的服务质量突出问题,督促企业落实服务质量保障主体责任,按时上报工作进展。
山西局表示,将坚决落实国家局的各项安排部署,以满足人民群众寄递需求为出发点,为助力属地经济社会发展积极作出行业贡献。
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