山西局安排部署高校录取通知书寄递服务监督工作

　　高校录取通知书寄递是高校招生工作的重要组成部分，关系考生切身利益，是邮政公共服务重要内容。近日，山西省邮政管理局印发《关于做好2023年高校录取通知书寄递服务监督工作的通知》（以下简称《通知》），要求各市局加强监督管理，切实维护考生合法权益，保障高校录取通知书寄递服务安全可靠。

　　《通知》指出，各级邮政管理部门和邮政企业要充分认识做好高校录取通知书寄递服务的重要意义，切实加强组织领导，周密安排部署，把做好高校录取通知书寄递服务抓实抓细抓到位。

　　《通知》要求，各级邮政管理部门要指导、督促邮政企业切实落实主体责任，按照国家邮政局、教育部相关要求，制定专项工作方案，加强高校录取通知书寄递服务调度指挥，进一步提升收寄、内部处理、投递、查询、档案管理等各个环节规范化工作水平。各市局要根据实际做好高校录取通知书寄递服务监督检查，加强薄弱和易发问题环节检查。

　　《通知》强调，高校录取通知书寄递服务时间跨度长、群众关注度高，各市局要高度重视、持续关注，积极协调相关部门单位，帮助邮政企业解决服务过程中遇到的困难和问题。提前做好风险研判，指导邮政企业妥善应对极端气候、地震等自然灾害影响，提升应急处置能力。遇有重大突发情况，要会同教育行政部门及时跟进督导问题处理。寄递服务结束，要做好高校和新生回访工作。