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为进一步了解邮政机要通信生产作业情况，上海局组织工作人员深入生产一线，开展“跟班作业”。
5月24日，上海局工作人员上午7:30到达机要站点，全程参与了机要文件开拆、清点、核对、分拣、投递工作。在跟班作业中，上海局工作人员做到眼到、手到、心到，用心观察，仔细记录，并通过询问，进一步加深了对邮政机要通信作业流程的了解，听取了一线工作人员对目前邮政机要通信工作的意见和建议。在跟班投递过程中，对部分机要用户开展了满意度调查，从反馈情况看，机要用户对机要服务给予了较高的评价。
下一步，上海局将进一步整理汇总跟班作业中了解到的情况，指导各派出机构做好跟班作业和满意度调查，全面了解上海邮政机要通信工作情况，提升邮政机要通信监管效能。
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