晋中局开展高校快递安全及服务保障专项检查

　　为进一步推进校园快递规范化管理，提升校园快递安全保障与服务水平，近日，晋中市邮政管理局检查组赴榆次大学城就高校快递末端服务合规经营、安全寄递及服务保障情况进行了专项检查。

　　检查组采取“四不两直”方式先后前往山西传媒学院、太原师范学院，对校园内菜鸟驿站、京东、顺丰、极兔等企业网点进行了检查调研。通过现场查阅资料、调阅监控等方式，重点检查各企业合法合规经营、“三项制度”落实、安全设施设备配置、安全教育培训及服务保障等情况，深入了解高校师生用邮需求、快递服务情况及消费者投诉的主要问题。

　　检查组强调，校园快递驿站要结合校园消费群体特征和快递作业规律特点，细化寄递安全、快递服务、疫情防控等相关制度和操作规程。一要合法合规开展经营，要结合全省开展的规范快递市场服务专项治理行动，对网点合规经营情况进行自查自纠，特别是对备案有效期满或备案信息已变更的要及时延期变更；二要严把收寄验视、实名收寄关口，严格执行行业寄递服务操作规范及疫情防控等相关要求，加强从业人员教育培训，完善安全设施设备，规范用电安全，及时消除各类安全隐患，确保校园寄递安全；三要提升快递服务能力，重点针对毕业季学生行李寄递高峰，有针对性提供个性化寄递服务，妥善处理用户投诉，保障快递服务质量，为高校师生提供更好的邮政快递服务。

　　晋中局表示，将不断加强对校园寄递网点的督导检查力度，对检查中发现的违法违规行为依法严肃查处，切实有力规范校园快递经营，有效保障校园寄递安全和服务质量。