奥地利邮政增加自助服务点数量

　　近期，奥地利邮政在下奥地利州的根瑟恩多夫县（以下简称试点区）大幅度增加自助服务点的数量。该举措是试点业务的一部分，同时将测试新的模式。

　　试点区内共有24个邮局，包括5个自有邮局、17个合作邮局及2个自助收件站，预计未来邮局数量将达到40个。为此，奥地利邮政将建立16个新的自助服务点，包括取件站、HOFER（奥地利连锁超市）邮局、仅限自助服务的分支机构，以及首次提供占用空间较少、更容易安装新的储物柜解决方案。奥地利邮政也首次向试点区供应商开放了自助服务点。

　　试点区的第一批新的自助服务点计划最早于今年夏天投入运营。未来，该地区95%的居民将居住在奥地利邮政24/7网点的覆盖范围内。目前，试点区的邮局平均每周营业65小时，未来将达到117小时，几乎是现在的两倍。

　　通过试点运营，奥地利邮政还希望以其24/7的服务为区域经济提供强有力的支持，并成为私人客户业务的支柱。奥地利邮政还将首次向第三方提供商开放其自助设备并提供特别功能。地区零售商、服务提供商和生产商可以将产品直接放入自助服务站，然后由客户在方便的时间提取。

　　自助服务点数量的大幅增加不仅可以扩大客户的服务范围，还可以缩短距离并节省成本。

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