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近日,广东省邮政管理局组织召开2023年第一季度邮政政企联席会议。政企双方负责人出席会议。
会议听取省邮政分公司关于第一季度全省邮政普遍服务等工作汇报,通报全省邮政普遍服务监管情况,强调要深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神,扎实做好下一阶段邮政普遍服务重点工作。政企双方就有关问题进行了交流讨论。
省邮政管理局要求,邮政企业一是要在提高服务质量方面下功夫。全面深入开展服务质量自查,加强客户服务热线建设;做好高校录取通知书寄递服务准备工作,推广专人对接高校模式,完善关键环节信息记录;做好专用邮政信箱邮件寄递服务工作,加强各流程、全环节质量管控。二是要在推动高质量发展方面下功夫。加快推进农村寄递物流体系建设,提升农村邮政基本公共服务能力,提升“邮快合作”实效;加强跨境服务设施建设,优化作业方式,提升邮件快速通关能力;提高邮政综合服务平台业务开通覆盖率,让更多群众享受便利;提升邮件快件包装规范化水平,加强包装废弃物回收和再利用。三是要在守住安全底线方面下功夫。对照规范全面开展各环节风险隐患梳理排查,组织开展应急演练;吸取有关省市事故教训,落实安全生产主体责任;大力创建“扫黄打非”进基层示范点,广泛开展宣传活动。
省邮政分公司表示,下一步,将严格落实省邮政管理局工作要求,认真做好问题整改,按照工作任务和责任清单,狠抓工作执行,持续强化农村邮政体系建设,加快主题邮局建设发展,做好重大活动服务保障,从严抓好“扫黄打非”工作,稳步提升邮件全程时限水平,持续提升邮政普遍服务品质和客户体验。
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