梅州局召开邮政特邀监督员培训会

　　近日，梅州市邮政管理局召开邮政特邀监督员培训会，旨在进一步提高邮政特邀监督员业务水平和工作能力，提升邮政社会监督工作实效，推进梅州邮政行业高质量发展。

　　培训会前，梅州局组织辖区邮政特邀监督员观摩邮政企业邮件处理场所，实地了解包裹、信函、报刊等分拣、集包、转运等处理流程。培训会上，梅州局结合普遍服务、快递服务、邮票销售、寄递安全等重点监督内容，详细讲解行业法律法规、服务标准、监督内容、监督频次等，对本年度重点监督工作进行安排部署，并组织监督员围绕寄递安全“三项制度”、末端投递、用户信息安全、快递进村等问题进行座谈交流。

　　梅州局要求，邮政特邀监督员要加强邮政行业法律法规学习，站在服务群众、服务民生的立场，抓住行业发展热点和难点问题开展社会监督工作，注重反映群众和地方有关邮政服务的新要求、新变化、新问题，鼓励邮政特邀监督员以消费者视角，将个人在监督过程中发现的问题、用邮的体会、对邮政行业的思考汇集起来，积极为行业发展建言献策，不断提升社会监督工作水平。