黑河局组织召开快递末端网点投递服务提升工作会议

　　为进一步加强快递末端网点管理，有效保证快递末端服务供给，近日，黑河局组织召开快递末端网点投递服务提升工作会议，邮政、快递企业、驿站主要负责人参加会议。

　　会议强调，各邮政、快递企业一是要严格遵守快递末端网点规定，按照相关法律法规将快件妥善投递；二要强化主体责任，对末端网点未按址投递的违规行为开展自查自纠，从源头上整治违法违规行为；三要加强考核监督，制定内部考核管理办法，明确快递投递到户责任划分，杜绝相互推诿现象发生；四要强化法律学习，开展专题培训，组织末端网点经营者学习相关法律法规，提升从业人员法律意识；五要做好信息公示工作，畅通用户投诉渠道，及时妥善处理用户消费异议，保障群众用邮权益。

　　下一步，黑河局将持续加大执法检查力度，综合运用通报、约谈、处罚等有力措施，推动落实相关工作要求，进一步提升快递末端网点服务质量。

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