以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民 ——天津主题邮局焕发新活力

　　“枝间新绿一重重，小蕾深藏数点红。”3月31日～4月9日，“春风十里，我在天津等你”之《津遇和平·海棠花》活动在天津市和平区全域启动。在活动核心区域五大道文化旅游区，市民、游客在赏花踏青之余，纷纷来到大龙邮局五大道店购买《海棠花开》邮资机符志纪念封和明信片，并加盖专题纪念戳。许多人还现场寄出明信片，用书信传情的方式为春日留下美好记忆。

　　改造提升 传统邮局变身“网红打卡地”

　　就在几年前，这样的场景还难以想象。2017年年底，大龙邮局五大道店的前身民园邮政支局日均客流不足30人、业务量不足40笔、营业收入不足千元。该支局地处五大道核心区，熙攘的景区映衬着冷清的局所，反差巨大。

　　天津市和平区邮政分公司市场部负责人王云飞告诉《中国邮政快递报》记者，为嵌入式服务地方文旅经济发展，通过功能叠加和创新实现网点发展赋能，和平区邮政分公司对该支局彻底翻修提升，以我国近代邮政发祥地在天津为主题，融合天津和五大道历史文化底蕴，建设大龙邮局五大道店。

　　2018年5月，大龙邮局五大道店正式投入运营。主题邮局牌匾由著名书画家范曾题写，融入风景明信片、邮戳文化、“慢递”服务等邮政元素，整体再现近代天津国际都市风情和人文历史风貌。厅内重新划分功能区，设置明信片留言墙、“慢递”信件服务区、文创产品展示区、客户书写休闲区、文化互动体验区和邮政传统业务区等。

　　在经营方面，和平区邮政分公司积极尝试主题邮局内部竞标经营，从运营管理、绩效分配、服务面貌等方面进行机制创新，制定《大龙主题邮局承包管理办法》以及配套激励措施和产品支撑方案。目前，大龙邮局五大道店由承包人组建和管理运营团队，团队成员均为大学本科及以上学历。其中，既有常年从事集邮台席工作的资深销售人员，又有主修播音、设计的专业人员。

　　这些转型措施成功释放了大龙邮局五大道店的经营活力，让该店成为天津有名的“网红打卡地”，带给市民、游客全新的文化体验和更富特色的邮政服务。店内，现代科技与传统文化有机融合。顾客可以现场录制网络微视频，通过转码软件和集成打印设备生成专属二维码，并打印在自己指定的明信片上，随时扫码观看；还可以体验非物质文化遗产木拓版画，拓印以我国近代邮政首套邮票“大龙邮票”为主题的版画。

　　据王云飞介绍，今年春节期间，大龙邮局五大道店累计接待市民、游客近万人次，销售各类文创产品近7万元，实现特快专递收入近万元。同期，该店通过邮乐网、抖音等平台直播11场，将主题邮局从线下“搬”到线上。

　　同为大龙邮局，天津邮政博物馆店则依托博物馆，立足邮政文化和文博宣传开展特色经营。天津邮政博物馆在“大清邮政津局”旧址上辟建而成，是我国近代邮政创立发展的重要历史见证。

　　天津是我国近代邮政发祥地。1878年3月，中国海关以天津为中心，在北京、天津、烟台、牛庄（今营口）、上海五地试办邮政。天津海关邮局于1878年3月23日开始收寄公众邮件，开办信函、新闻纸、刊物等业务，标志着我国近代邮政正式创立。

　　今年3月23日是我国近代邮政试办145周年纪念日。当日，天津市邮政分公司在天津邮政博物馆特别发行纪念封、明信片各1枚，同时启用彩色邮资机宣传符志，吸引众多市民、游客和集邮爱好者前来。同时，天津邮政博物馆自当日起举办“龙行天下 津邮风采”主题邮政文化展，并于当日召集天津集邮界专家开展专题研讨座谈。

　　天津邮政博物馆馆长赵娜告诉记者，近年来，天津邮政博物馆联合大龙邮局博物馆店，通过自办、联办等方式举办多种邮展和主题活动，结合党建宣传、推动促进天津文化繁荣等主题，与新闻媒体共办馆藏介绍、藏品展等活动，受到社会各界一致好评。

　　有序推进 主题邮局服务地方经济发展

　　目前，天津共有6家主题邮局，分为3个主题类型。其中，旅游文化主题为大龙邮局五大道店、大龙邮局博物馆店和桃花堤邮局，校园文化主题为“我是爱南开的”邮局（南开大学）和“致青春”主题邮局（天津大学），情感文化主题为体育邮局。

　　2021年，天津市邮政分公司成立小组，就主题邮局建设运营对各专业部门和区分公司提出具体工作要求，并纳入绩效考核。其中，市场部牵头推动，文化传播部门重点做好创意支撑、产品和项目开发，渠道平台部门重点做好业务叠加和平台建设，寄递部门、金融部门重点做好联合宣传和活动推进，区分公司重点做好运营管理和业务发展。

　　“主题邮局的主要作用是以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民，满足人民群众美好用邮需求。”天津市邮政分公司市场部顾琳表示，公司积极调整思路，认真研究本地实际情况，确定以“因地制宜、突出特色、推出精品”为原则，发挥品牌优势、平台优势和协同优势，重点打造和发展旅游文化主题邮局和校园文化主题邮局。

　　顾琳告诉记者，天津主题邮局建设运营工作正在有序推进。“第一是将大龙邮局打造为标杆邮局，发挥文化引领和宣传阵地优势。第二是拓展与南开大学和天津大学的合作，通过校园文化主题邮局做好校园文化服务。第三是继续深挖其他主题邮局潜力。”

　　对主题邮局建设运营工作，天津局表示，下一步，将继续鼓励和支持邮政企业加强主题邮局建设运营，进一步彰显文化自信，树立百年邮政品牌，为天津建设社会主义现代化大都市贡献行业力量。