浦东局开展“3·15”主题系列宣传活动

　　为加强邮政快递用户合法权益保护，营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境，浦东局开展以“诚信快递 你我同行”为主题系列宣传活动。

　　3月15日，浦东局联合新区消保委、市场监管局在陆家嘴世纪汇广场设立宣传展点，向过往群众派发了《禁止寄递物品管理规定》、《邮件快件实名收寄管理办法》等宣传单张和手册，广泛宣传相关行业法律法规、邮政快递业绿色发展的有关政策和环保理念，倡导绿色低碳的用邮生活方式。活动中，浦东局充分利用与消费者面对面的机会，向群众宣传快递消费维权知识，普及相关法律法规，并耐心解答消费者的现场咨询。针对广大群众反映的邮件快件上门投递、智能快件箱使用、收费等方面的社会热点问题，认真倾听讲解、做好答疑解惑。活动促进了用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识，取得了良好的效果。

　　下一步，浦东局将进一步加强与辖区相关部门的沟通协调，及时有效解决邮政服务的投诉、申诉问题，维护消费者的合法权益，让老百姓真正享受安全、便捷的邮政服务。