上海局组织开展“诚信快递+你我同行”“3.15”主题宣传活动

　　在第41个国际消费者权益日来临之际，上海局按照国家邮政局统一部署，积极组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动，宣传快递业发展成就与社会贡献，加强政策解读，开展寄递安全普法教育，展现行业良好精神面貌。

　　一是高度重视，认真部署。上海局高度重视行业消费者权益保护工作，根据国家局通知要求第一时间制发《关于开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动的通知》，组织各派出机构提前谋划宣传活动的详细方案，确保宣传活动取得实效。

　　二是注重宣传，加强监管。上海局在官网和微信公众号及时发布消费维权提示，明确快递消费者权力义务和维权方式。坚决响应国家局号召，严格快递服务质量监管，强化专项执法检查，依法严肃查处损害消费者利益的违法行为，切实履行维护快递市场秩序的属地监管责任。

　　三是线下互动，增强实效。各派出机构积极联合辖区相关部门组织开展线下宣传活动。其中，浦东局充分利用与消费者面对面的机会，宣传快递消费维权知识，增强用户依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识；黄浦局现场发放宣传资料，进行普法宣传并为消费者答疑解惑，进一步加深消费者对寄递过程中自身权利与义务的认知；宝山局以“引领宝山维权，共振消费信心”为主题，现场进行普法教育宣传，耐心聆听解答消费者提问；青浦局现场宣传了本市快递包装物垃圾分类指引，并发放了相关宣传手册；松江局大力宣传行业法律法规，引导消费者提高依法维权意识，合理维护自身权益。奉贤局热心介绍邮政快递业发展历程与前景、消费维权、服务质量、生态环保等方面的内容，引导消费者参与监督企业诚信经营行为，切实维护自身合法权益。