PostNord报告称瑞典电商营业额16年来首次下降

　　    近日，北欧邮政（PostNord）发布的年度电商晴雨表报告显示，瑞典的电子商务营业额在2022年同比下降了7%，也是16年来营业额首次下降。
    据电商晴雨表的数据，2022年瑞典电子商务的总营业额为1360亿瑞典克朗，只有两类产品即药品（19%）和服装鞋类（2%）实现了正增长。下降幅度最大的产品类别包括日常用品（17%）和儿童服装及玩具（16%）。上述调查显示，日用品领域有几个地方的损失比较明显。例如，在商店提货的数量减少了约24%，送货上门的数量减少了约10%。
    PostNord指出，管理费用的增加和普遍的经济衰退将给电商企业争夺客户带来挑战。北欧邮政瑞典的首席执行官Mathias Krümmel表示，许多线上零售商以前从未经历过经济衰退。在经济困难时期，消费者变得更加谨慎，对成本更加敏感。电子商务公司需要与客户保持密切联系，及时对其需求做出响应。
    上述年度报告还发现一个趋势，更多的消费者购买二手商品。大约1/3受访电商客户表示购买二手物品的主要是出于经济因素考虑，年轻消费者尤其被二手购物所吸引。一段时间以来，时尚行业对衣物的循环使用进行投资，而在2022年遭受重创的家用电子产品行业也出现二手物品受捧的现象。专门从事二手电子产品和翻新电子产品销售的新企业正在增多。
    该报告发现的另一个关键趋势是，越来越多的消费者现在直接从制造商那里购买商品。晴雨表还显示，送到派送点的包裹比例有所下降。2017年，65%的消费者在送货点收取包裹。到2022年，这一比例降至44%。
    2022年电商晴雨表还就经济状况在短期和长期内如何影响电子商务提出了3种不同场景的猜想。其一是在2022年之后，电子商务今年将有所增长。其二是今年的增长将处于停滞状态，但2024年将再次加速。其三是利率和能源状况将持续紧张，而且经济复苏还需要几年时间。