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为进一步提升快递服务质量,改善城乡末端服务水平,切实保障人民群众用邮权益,近日,长治、晋城市邮政管理局多措并举,扎实开展快递市场服务专项治理。
长治局赴襄垣县开展规范快递市场服务专项治理行动实地督导工作。组织襄垣县邮政分公司、中通、圆通、申通、极兔等品牌企业主要负责人召开座谈会,听取企业自查整改推进情况,详细解读了相关政策要求,督导企业落实责任,完善资源配置,提升服务能力,确保专项治理行动取得实效。督导组专程赴襄垣县掌上云仓智慧物流产业园,实地查看了邮政快递企业集中处理中心建设使用情况,并与襄垣县供销社、智慧物流园区、邮政快递企业负责人就推动资源共建共享共用、开展仓配一体化项目建设、提升农村寄递物流体系服务水平、推进电子商务与快递物流贯通发展等进行了深入交流,达成了一致意见。
晋城局督导组深入高平市开展规范快递市场服务专项治理行动,巩固提升农村寄递物流服务全覆盖成果。现场走访了高平市区顺丰、兔喜快递网点,实地查看快件投递入户情况,随机走访取件群众,倾听基层意见和建议。督导组要求,各快递企业要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,直视短板问题,深入自查自纠,切实解决城市快件未入户或未经用户同意擅自投放第三方等问题,不断推动末端服务提档升级。随后,督导组组织召开了高平市乡镇快递末端网点负责人座谈会,再次对《全市规范快递市场服务专项治理行动方案》进行了解读,强调要扎实推进农村寄递物流服务全覆盖提质工程,全面落实规范快递市场服务专项治理行动工作要求,进一步补齐农村寄递物流服务短板弱项,持续提升农村快件进村率和进村快件数据抓取率,不断改善行业服务品质。
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